Нет сигнала на телевизоре Samsung

Нет сигнала на телевизоре Samsung

Что делать, если телевизор Самсунг пишет «нет сигнала»? Полное или частичное отсутствие сигнала может быть вызвано разными причинам.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Ремонт ТВ-тюнера 730 ₽
Замена антенного входа 730 ₽
Перепрошивка системной платы 770 ₽
Замена ТВ-тюнера 770 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 12 месяцев
Ремонт от 30 минут до 2-х часов

Нужно проверить наличие напряжения в сети. Если оно меньше 220В, сигнал может отсутствовать. Чтобы нивелировать скачки напряжения, лучше использовать стабилизатор. Тогда ресивер или антенна будут работать нормально. Также можно просканировать каналы повторно. Это особенно актуально в случае, когда антенна подключается к ТВ впервые.

Бывает, что нет сигнала на телевизоре Самсунг по причине профилактических работ на стороне оператора. В этом случае нужно дождаться, пока работы будут завершены. Плохие погодные условия – еще одна проблема, вызывающая сбои подобного рода. Но здесь вы ничего сделать не сможете – остается только дождаться, пока погода наладится.

К другим причинам относятся некорректно выбранный источник, проблемы с кабелем, прошивкой, антенной или ресивером. Их мы разберем подробно.

Неверно выбран источник

В первую очередь, нужно проверить, какой источник выбран, и изменить режим подключения при необходимости. Например, в AV или какой-то другой, в котором работает ресивер. Чтобы понять, какой режим нужен, следует посмотреть разъем, к которому подключен кабель ресивера.

На пульте управление источник подключения выбирается путем нажатия кнопок AV/TV или SOURSE (зависит от модели и года выпуска техники).

Проблемы с кабелем

Если источник выбран правильно, необходимо визуально осмотреть кабели, провода и корректность их подключения. При наличии видимых дефектов кабель нужно заменить. Если подключение ведется путем использования HDMI-провода, попробуйте извлечь его из порта и подключить заново.

Если используются компонентные кабели, посмотрите, точно ли они зафиксированы в разъемах, подходящих по цветам. Также нужно осмотреть целостность штекеров – возможно, проблема в них. Кроме того, вероятны неисправности самих разъемов. Но в этом случае потребуется вызвать мастера, т.к. самостоятельно заменить вы их не сможете.

Проблемы с антенной

Когда антенна установлена в месте, где плохо ловится сигнал, или развернута, на экране телевизора также может появиться сообщение «нет сигнала». Нужно сделать следующее:

  1. Настроить угол разворота антенны. Чтобы выбрать правильный угол, посмотрите на то, как установлены антенны соседей. Ваше устройство нужно повернуть в эту же сторону. Можно использовать «калькулятор углов» с сайта оператора. В него вводятся данные о местоположении, затем программа рассчитывает оптимальный угол разворота антенны для получения качественного сигнала.
  2. Убрать преграды, ухудшающие качество приема сигнала. Это могут быть ветки деревьев или другие препятствия. Если возможность их устранить нет, нужно устанавливать антенну в другое место.

Не забывайте, что при плохих погодных условиях возможно временное ухудшение сигнала. В этом случае вы ничего не сможете сделать, остается только дождаться, когда погода наладится.

Проблемы с ресивером

Ресивер может сломаться, из-за этого каналы на телевизоре транслироваться не будут. Нужно убедиться, что он работает правильно. Могли выйти из строя блок питания, конденсаторы, разъемы.

Также могла слететь прошивка или сбились настройки. Если ресивер отключается сам по себе, посмотрите в настройках, не включен ли таймер сна. При проблемах с прошивкой – обновите устройство, скачав последнюю версию программного обеспечения с сайта производителя.

Обновление прошивки

Если кабели, антенна, ресивер работают в нормальном режиме, значит, отсутствие сигнала связано с неисправностями телевизора Самсунг. Часто в такой проблеме виновата устаревшая прошивка. Программное обеспечение нуждается в обновлении. Чтобы обновить ПО, сделайте следующее:

  1. Зайдите на официальный сайт Samsung, найдите раздел с драйверами, прошивками и программным обеспечением.
  2. Обновите прошивку телевизора. В моделях СМАРТ ТВ сделать это можно прямо на устройстве, если модель устаревшая, сначала нужно скачать прошивку на флешку.
  3. Устройство автоматически распознает новую версию программного обеспечения, предложит его установить. Вам нужно подтвердить действие и запустить обновление. Выключать ТВ при обновлении ни в коем случае нельзя.

После установки новой прошивки техника автоматически перезагрузится.

Прочие проблемы

К другим проблемам, из-за которых отсутствует сигнал, относятся поломки аппаратной части ТВ-приемника:

  1. Мог сломаться разъем HDMI. В некоторых моделях подключить ресивер можно другим способом, например, через компонентные провода. Если это невозможно, порт нужно менять. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.
  2. Перегорела материнская плата телевизора, например, из-за скачков напряжения. Материнская плата чаще всего меняется в сборе, т.к. ремонт ее отдельных компонентов нецелесообразен.

Настоятельно рекомендуем не пытаться чинить технику своими силами. Если у вас нет специальных навыков и знаний, вы можете вывести телевизор из строя окончательно. Для устранения серьезных поломок лучше обращаться к профессионалам.

Ремонтируем бренды

В этих районах и округах действуют условия:

Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно

САО
ЮВАО
СЗАО
СВАО
ЗАО
ЦАО
ВАО
ЮЗАО
ЮАО
Район:
Рядом с вами:

5 мастеров по ремонту телевизоров

свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес