Телевизор завис на заставке
Почему телевизор завис на заставке?
Базовые модели без Smart-TV часто зависают из-за плохого качества входящего сигнала или поломки приставки. Если на модели установлен SMART-функционал, все обычно гораздо сложнее.
Какие могут быть причины того, что телевизор не загружается дальше логотипа:
- Низкая скорость интернета.
- Неправильное подключение внешних устройств.
- Неверные настройки.
- Перегрузка памяти.
Довольно часто положение дел можно исправить самостоятельно. Но причин зависания очень много. Если технических знаний не хватает, не рискуйте дорогой техникой и вызовите специалиста сервисной службы.
Что можно сделать?
Одна из частых проблем: с питанием все в порядке, но окончательная загрузка программного обеспечения не происходит и телевизор не включается дальше заставки. Это может быть просто разовым зависанием, как у любого гаджета.
Могли возникнуть сбои, не связанные с функционалом Smart TV: низкое качество интернета, в память загружено много лишних виджетов, переполнился кэш браузера.
Попробуйте воспользоваться панелью управления, перейти в меню и сделать сброс настроек. Затем выключите телевизор из розетки и отсоедините внешнее оборудование на час. Если телевизор не реагирует вообще ни на что, просто отключите полностью питание. По факту, сделайте полную принудительную перезагрузку, как с компьютером.
Если после такой процедуры ситуация не исправилась, попробуйте обновить прошивку. Это умеют делать не все, многим понадобится помощь мастера по ремонту ТВ. Для обновления прошивки скачивайте файлы только с официального сайта производителя.
Стороннее программное обеспечение может серьезно повредить телевизор. Если обновление не помогло, то без телемастера точно не обойтись.
Скорее всего, возникли проблемы с материнской платой и понадобится ее восстанавливать или просто менять. В любом случае самостоятельное вмешательство в электронику телевизора может привести к серьезным сбоям и ошибкам, обратитесь к квалифицированным мастерам.
Завис во время просмотра
Если изображение подвисло во время трансляции ролика с Youtube или фильма из онлайн-кинотеатра, первым делом проконтролируйте качество интернет-соединения и настройки изображения.
Если скорость низкая, а контент транслируется в высоком разрешении, процессор просто не может обработать потоковое видео.
Попробуйте снизить разрешение. Это уменьшит нагрузку на модуль обработки сигнала, и ему будет проще поддерживать стабильную передачу потока. Если со скоростью все нормально, перезагрузите роутер. Отключите его от сети не менее, чем на 15 минут и запустите заново.
Если описанные выше способы не сработали, сбросьте настройки ТВ до заводских и обновите программное обеспечение. При наличии необходимых навыков перепрошить телевизор можно самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если есть сомнения в своих силах — вызывайте мастера Philips или своего бренда.
Завис на одном канале
Иногда телевизор застревает на одном из каналов в процессе просмотра и не хочет переключаться. Он не реагирует на нажатие кнопок на пульте, включая кнопку питания. Причина в большинстве случаев банальна — сели батарейки. Если замена элементов питания не помогла, выключите телевизор из розетки, подождите некоторое время и включите обратно.
При повторении проблемы сбросьте настройки телевизора до заводских и обновите программное обеспечение, возможно, это обычный сбой ПО. Если никакие манипуляции не помогли, потребуется диагностика в сервисном центре.
Причиной неполадок может быть перегрев процессора или выход из строя микросхемы памяти. В этих случаях совершенно точно потребуется ремонт или полная замена платы управления.
Самостоятельные манипуляции с телевизором помогут только в простейших случаях. Если он постоянно виснет, приходится делать перезагрузку и менять настройки, то лучше вызвать телемастера. Не затягивайте с профессиональной диагностикой, чтобы не усугубить проблему.
Оцените нашу статью
Напишите свой комментарий
1. Отключите телевизор от сети питания на 10-15 минут, затем подключите его обратно и попробуйте включить снова.
2. Если это не поможет, попробуйте обновить прошивку, загрузив ее с официального сайта производителя на USB-накопитель и следуя инструкции по обновлению.
3. Если телевизор не реагирует на обновление или вы не можете его выполнить, вероятно, потребуется перепрошивка устройства в сервисном центре.