Телевизор не находит цифровые каналы
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
| Замена антенного входа | 750 ₽ |
| Ремонт ТВ-тюнера | 790 ₽ |
| Перепрошивка системной платы | 790 ₽ |
Цифровое телевидение включает большой выбор бесплатных каналов, поэтому пользуется особым спросом. Для подключения цифрового вещания понадобится только антенна и телевизионный приемник, способный обрабатывать поступающий сигнал.
Приемником эфирного ТВ выступает либо телевизор, оснащенный встроенным тюнером, либо внешняя приставка DVB. В основном после подключения системы и поиска цифровых эфирных каналов сразу происходит телевещание. Но нередко телевизор не ловит каналы. Ни автопоиск, ни ручная настройка не помогают. С такой проблемой сталкиваются независимо от задействованного оборудования (цифровой приставки или телевизора) и модели устройства.
Какие типы телевещания нужно различать перед настройкой
Прежде чем что-то настраивать, нужно понять, какой сигнал должен принимать телевизор. От этого зависит, какой режим выбирать в меню — и почему автопоиск даёт 0 каналов, даже если всё подключено.
- Эфирное цифровое ТВ (DVB-T2) — сигнал передаётся через наземные ретрансляторы, принимается уличной или комнатной антенной. В России действует стандарт DVB-T2: два бесплатных мультиплекса, 20 федеральных каналов.
- Кабельное ТВ (DVB-C) — сигнал приходит по кабелю от провайдера (Ростелеком, Дом.ру, МГТС и др.). В меню телевизора нужно выбирать режим «Кабель» / DVB-C.
- Спутниковое ТВ — сигнал принимается через спутниковую тарелку. Нужен либо встроенный спутниковый тюнер, либо внешний ресивер. Тарелка критически чувствительна к направлению.
- Аналоговое эфирное ТВ (ATV) — устаревший стандарт, в большинстве регионов России уже не вещает. Если телевизор находит только аналоговые каналы — это признак неверно выбранного типа сигнала.
Быстрый ориентир: уличная или комнатная антенна → эфир (DVB-T2); кабель провайдера в квартире → кабельное ТВ (DVB-C); спутниковая тарелка или ресивер → спутник. Если в меню выбран не тот тип сигнала, автопоиск либо найдёт 0 каналов, либо обнаружит только аналоговые ATV-каналы вместо цифровых. Поэтому первый шаг диагностики — определить, какой сигнал вы принимаете.
Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2?
Стандарт вещания DVB-T2 представляет собой доработанный вариант DVB-T, с более продвинутой передачей изображения и высоким качеством приема сигнала цифрового вещания.
Различают следующие модули DVB-T2:
- встроенные – аппаратный компонент, установленный внутри телевизора;
- внешние – независимые устройства, которые подключаются к ТВ.
На телевизорах с встроенным тюнером можно смотреть цифровые телеканалы сразу после подключения антенного кабеля в соответствующий разъем и настройки каналов. Если модель телеприемника устаревшая, и не имеет такой технической возможности, придется потратиться на специальную приставку.
Телевизоры, выпущенные примерно до 2012–2014 года, нередко поддерживают только устаревший DVB-T — они не смогут найти эфирные цифровые каналы без внешней приставки DVB-T2. Для кабельного ТВ нужен тюнер с поддержкой DVB-C, для спутникового — встроенный спутниковый тюнер или внешний ресивер. Если нужного стандарта нет — задача решается соответствующей приставкой.
Как проверить совместимость своего телевизора:
- Посмотреть в технических характеристиках на коробке, в паспорте или на наклейке на задней панели телевизора.
- Найти модель на официальном сайте производителя (Samsung, LG, Sony, Philips и др.) и проверить раздел «Тюнер» или «ТВ-система».
- Зайти в меню телевизора: если в разделе «Трансляция» или «Каналы» нет пункта DVB-T2 или «Цифровое ТВ» — скорее всего, поддержки нет.
- Ввести в поиске «[название модели] DVB-T2» — пользователи и обзоры быстро дадут ответ.
Если вы подключены к кабельному ТВ провайдера, телевизор должен поддерживать стандарт DVB-C. Многие современные модели поддерживают оба стандарта — DVB-T2 и DVB-C — но это стоит проверить заранее.
Самая частая причина: неправильно выбран источник сигнала или режим поиска
Телевизор может быть исправен, антенна подключена правильно — но автопоиск даёт 0 каналов. Причина в том, что в меню выбран неверный тип сигнала. Это не поломка, а ошибка настройки, которая исправляется за одну минуту.
- Эфирное цифровое ТВ → выбрать «Антенна» / «Эфир» / «DVB-T/T2» / «Цифровое ТВ».
- Кабельное ТВ → выбрать «Кабель» / «DVB-C».
- Спутниковое ТВ → выбрать «Спутник».
- Тип каналов при поиске → если неизвестно, есть ли аналоговые каналы, выбирать «Цифровые и аналоговые», а не только «Цифровые».
Пример для Samsung: при подключении к общедомовому кабелю пользователи нередко ошибочно выбирают режим «Антенна» вместо «Кабель» — и получают 0 каналов. При выборе режима «Кабель» нужно дополнительно указать оператора из списка. Если оператор неизвестен или отсутствует в списке — выбрать «Другие», режим поиска — «Полный».
Прежде чем проверять антенну, кабель или делать сброс настроек — убедитесь, что в меню выбран правильный тип сигнала. Это занимает минуту и решает проблему в большинстве случаев.
Проверка тюнера
ТВ тюнер обрабатывает сигналы цифрового вещания. Подобное устройство позволяет смотреть цифровое ТВ в отличном качестве. Такой компонент всегда можно приобрести отдельно и подсоединить.
Для настройки телевизионного тюнера:
- Установите в пульт управления батарейки.
- Подключите антенну к соответствующему разъему на приставке.
- Соедините компоненты шнуром, который идет в комплекте.
- Подключите телевизор к электричеству.
- Перейдите в меню приставки с помощью пульта для тюнера, выберите “Поиск каналов” и подтвердите свое решение, нажав “Ок”.
Дальше устройство справится самостоятельно.
Внешняя приставка (ресивер) должна быть не только правильно подключена, но и включена и переведена в рабочий режим. Убедитесь, что на телевизоре выбран тот HDMI-вход или AV-вход, к которому подключена приставка — иначе телевизор просто не увидит её сигнал. Некоторые каналы кабельного или спутникового ТВ закодированы и требуют CAM-модуль (условный доступ), вставленный в слот CI/CI+ телевизора, и активную смарт-карту провайдера. Если карта не обновлена или установлена неверно — закодированные каналы не будут найдены или не будут воспроизводиться. Если приставка раньше работала, но перестала — проверьте актуальность её прошивки: устаревшее ПО ресивера может приводить к сбоям при поиске каналов.
Проверка подключения оборудования
С неправильным подключением принимающих устройств может быть связано то, что телевизор не находит каналы. Проверьте подключение к цифровому вещанию:
- Используйте телевизионный кабель с волновым сопротивлением
- Ом. Такой провод гарантирует нормальную трансляцию, поэтому нужно соблюдать нормы, касаемые затухания сигнала.
- Проверьте корректность подключения цифровой приставки к телевизору (если она предусмотрена). Если нужно обеспечить прием сигнала на старый тв-приемник, придется воспользоваться ВЧ-модулятором для выхода ресивера, либо врезаться внутрь блоков для подачи AV-сигнала с тюльпана на вход телеприемника.
- Проверьте правильность применения блоков усиления. Для спутниковых антенн они не подходят. Но очень эффективны для эфирного вещания.
- Обрыв кабеля — внутренний, не видимый снаружи.
- Заломы и сильные перегибы кабеля — даже небольшой перегиб ухудшает приём.
- Плохой контакт штекера: центральная жила не доходит до контакта разъёма.
- Кабель подключён не в тот вход: на некоторых телевизорах есть отдельные разъёмы для эфирного и спутникового сигнала — «ANT IN» и «SAT IN». Если перепутать — каналы не найдутся.
- Неисправный разветвитель (сплиттер) или усилитель в антенной линии.
- Неправильно подключённая приставка между антенной и телевизором.
Для телевизионного сигнала необходим коаксиальный кабель с волновым сопротивлением 75 Ом. Кабели с другим сопротивлением вызывают затухание сигнала — даже если внешне выглядят одинаково. Чтобы быстро проверить, виноват ли кабель, — подключите заведомо рабочий кабель или проверьте этот на другом телевизоре. Для кабельного ТВ можно уточнить у провайдера, приходит ли сигнал до распределительного щита в доме.
Проблемы с антенной
Нередко телевизор не ищет цифровые каналы из-за плохого уровня транслируемого сигнала, на который влияют:
- Преграды – как природные (горы, деревья), так и возведенные человеком (стены, заборы). Происходит или отражение, или поглощение сигнала.
- Погодные явления. Резкие изменения погоды нередко выступают негативным фактором. Есть даже термин «солнечная интерференция», из-за которой на время (на несколько минут 2 раза в год) эфирное вещание прекращается совсем.
- Посторонние помехи. Цифровое ТВ, за счет кодировки, устойчиво к помехам, но всему имеется предел. Значительные помехи могут способствовать понижению сигнала эфирных антенн.
- Антенна направлена не на ближайший ретранслятор — для направленных антенн смещение даже на несколько градусов может полностью потерять сигнал.
- Антенна установлена слишком низко — сигнал DVB-T2 передаётся в дециметровом диапазоне, дециметровые волны плохо огибают препятствия: железобетонные здания, металлические крыши, рельеф.
- Антенна предназначена для метрового диапазона (для аналогового ТВ) и плохо принимает DVB-T2.
- Комнатной антенне не хватает усиления для данного расстояния до ретранслятора.
- Встроенный или внешний усилитель неисправен или обесточен.
Практический чек-лист для антенны:
- Найти ближайший ретранслятор на карте РТРС (rtrs.ru) и направить антенну точно в его сторону.
- Поднять антенну выше — вынести к окну, на балкон или на крышу.
- Проверить, нет ли между антенной и ретранслятором крупных металлических конструкций, зданий или деревьев.
- Попробовать ДМВ-антенну (для дециметрового диапазона) вместо универсальной или метровой.
- Проверить усилитель: отключить и проверить приём без него — неисправный усилитель иногда ухудшает сигнал вместо того, чтобы его усилить.
Ориентир по уровню сигнала: если в меню телевизора показатель ниже 30% — автопоиск может не сработать и найти 0 каналов. Для стабильного приёма стремитесь к значению от 50% и выше.
Проверка уровня сигнала
Чем лучше цифровой сигнал доходит до телетехники, тем качественнее транслируется эфирное телевидение. Слабый сигнал или его абсолютное отсутствие на приставке/телевизоре будет ухудшать качество цифрового ТВ. Сначала надо удостовериться, доходит ли в принципе телевизионный сигнал до приемника.
Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля приборами. Сейчас узнать уверенность приема можно через меню телевизора или ресивера.
Для этого нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в меню «Канал», «Эфир», «Трансляция» или подобный.
- Выбрать «Ручной поиск». Иногда сначала требуется выбрать тип эфирного вещания, на который планируете настроиться. В нашем случае это «Эфирное ТВ», «Антенна», «Цифровое ТВ», «DVB-T2». Далее выберите стандарт вещания цифрового телевидения.
- Возникнет меню, в котором имеется шкала «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность». Если шкала не одна, выбираем на ту, которая демонстрирует величину сигнала, то есть «Уровень».
Для цифровых приставок алгоритм практически идентичен.
Пороговые значения для ориентира: уровень сигнала ниже 30% — автопоиск часто не срабатывает и возвращает 0 каналов; при уровне от 50% и выше приём, как правило, стабильный. В меню телевизора обычно есть две шкалы, и они означают разное: «Уровень» (Level / Intensity) — физическая мощность сигнала, то есть достигает ли он антенны вообще; «Качество» (Quality) — насколько хорошо телевизор декодирует этот сигнал, именно оно определяет, будет ли нормальное изображение. Ситуация «уровень есть, качество 0%» означает, что сигнал физически приходит, но телевизор не может его расшифровать — вероятно, выбран неверный стандарт вещания или сигнал сильно зашумлен. Для точной диагностики специалисты используют анализаторы сигнала, но для домашней проверки шкалы в меню вполне достаточно.
Поломка телевизора
Часто телевизор не видит цифровые каналы после грозы. Удар молнии способствует проблемам с электричеством, из-за скачков напряжения техника выходит из строя. Как правило, приходится менять телевизор или вызывать мастера для ремонта. Нарушиться может функционал всего устройства либо отдельных опций.
При появлении ошибок на мониторе или сбоях в работе, сбросьте настройки до заводских. Современные модели телевизоров позволяют сброситься через интерфейс настроек.
Аналогичная ситуация обстоит и с долгим простоем устройства. Часто необходимо обновить прошивку. Новые телеприемники обновляются через настройки. Старые модели нужно прошивать сервисным путем – через подключение дополнительного оборудования.
Программные сбои и настройки
- Случайный сброс настроек после отключения от розетки без корректного завершения работы.
- Разовый системный сбой программного обеспечения.
- Устаревшая прошивка телевизора или внешней приставки.
- Некорректно выбранная страна вещания или регион в меню — телевизор ищет каналы на частотах, не применяемых в России. Для России нужно выбирать «Россия»; если такого пункта нет, для Philips допустимо выбрать Германию или Финляндию как альтернативу со схожими стандартами.
- Повреждённые или сбившиеся параметры тюнера.
- Ошибка в прошивке производителя — на некоторых моделях телевизор технически исправен, но не ищет каналы из-за бага в ПО.
Что попробовать самостоятельно:
- Перезагрузить телевизор кнопкой на корпусе.
- Отключить от питания на 15–20 минут — полный сброс оперативного состояния.
- Выполнить сброс настроек до заводских через меню.
- Повторно запустить автопоиск каналов.
- Проверить и обновить прошивку: раздел «О телевизоре» / «Обновление ПО».
- Проверить выбранную страну в настройках.
- В отдельных случаях — вручную настроить частоты мультиплексов.
Аппаратные неисправности телевизора
- Неисправен тюнер — внутренний компонент, принимающий и декодирующий сигнал.
- Повреждён антенный вход: физически сломан разъём или нарушен контакт.
- Нарушены цепи питания тюнера — тюнер не получает нужное напряжение.
- Дефекты пайки на плате — часто возникают после перепадов напряжения или длительной эксплуатации.
- Неисправности материнской (системной) платы телевизора.
- Повреждение компонентов после удара молнии или скачка напряжения.
Не вскрывайте телевизор самостоятельно: внутри блока питания сохраняется высокое напряжение даже после отключения от сети. Если телевизор на гарантии — самостоятельный ремонт аннулирует её. При подозрении на аппаратную неисправность обращайтесь в сервисный центр.
Когда проблема не у вас: работы провайдера, ретранслятора и оператора
Если телевизор перестал находить каналы внезапно, хотя ещё вчера всё работало — сначала проверьте, не связана ли проблема с вашим провайдером или ретранслятором, а не с оборудованием.
- Плановые профилактические работы на ретрансляторе.
- Внеплановые технические сбои на вышке или оборудовании оператора.
- Смена частот вещания — ретранслятор переехал на другую частоту, нужно повторно запустить автопоиск
- Временное прекращение вещания отдельного канала.
- Приостановка услуги кабельного или спутникового ТВ из-за задолженности. Ещё одна причина — пользователь ранее смотрел аналоговое ТВ, а при переходе на цифровое не сменил тип сигнала в настройках или не приобрёл приставку DVB-T2. Телевизор продолжает искать аналоговые каналы там, где они уже не вещают. Решение: проверить, поддерживает ли телевизор DVB-T2, и при необходимости купить цифровую приставку.
- Неисправность общедомовой антенны или кабельной линии в доме — зона ответственности управляющей компании или провайдера.
Правильная настройка каналов
Если нет цифровых каналов на телевизоре, наиболее простое решение — автоматическая настройка. Настроить цифровые каналы можно по единому алгоритму. Логика настройки одинакова для любого бренда: открыть Настройки → раздел «Каналы» / «Вещание» / «Трансляция» → выбрать тип сигнала (Антенна, Кабель или Спутник) → запустить автопоиск → при необходимости сохранить результат. При первом запуске телевизора или после заводского сброса устройство может предложить мастер начальной настройки — не пропускайте шаг выбора источника сигнала. Для Smart TV (особенно платформ Салют ТВ, Яндекс ТВ) после сброса источник по умолчанию может смениться — проверьте, что выбран режим ТВ, а не стриминговое приложение.
Особенности настройки для кабельного ТВ
Настройка кабельного ТВ отличается от эфирного. Главное: при кабельном подключении в меню телевизора нужно выбирать «Кабель» (DVB-C), а не «Антенна».
- Выбрать источник сигнала: «Кабель» / «DVB-C».
- При выборе типа каналов — указать «Цифровые и аналоговые», если неизвестно, есть ли в кабельной сети аналоговые каналы.
- При выборе оператора: если известен — выбрать из списка; если нет или отсутствует — выбрать «Другие» (для Samsung).
- Режим поиска: для первой настройки рекомендуется «Полный», а не «Быстрый» — так телевизор найдёт все каналы.
- Для ручной настройки кабельного ТВ запросите у провайдера: частоту, модуляцию (обычно QAM-64 или QAM-256) и символьную скорость.
Самая частая ошибка при кабельном ТВ — выбрать режим «Антенна» вместо «Кабель». В этом случае телевизор либо находит 0 каналов, либо находит только аналоговые (ATV), потому что ищет не там.
После заводского сброса телевизор забывает о кабельном режиме. При повторной настройке обязательно снова выбирайте «Кабель» / DVB-C — иначе снова получите только аналоговые каналы.
Особенности настройки для эфирного цифрового ТВ
Для приёма бесплатного эфирного цифрового телевидения в России нужна антенна и телевизор (или приставка) с поддержкой стандарта DVB-T2.
- В России доступны два бесплатных мультиплекса: РТРС-1 (10 каналов) и РТРС-2 (ещё 10 каналов) — итого 20 федеральных каналов, полностью бесплатно, без подписки.
- Частоты мультиплексов отличаются для разных регионов и ретрансляторов. Узнать частоту ближайшей телевышки можно на карте покрытия РТРС (rtrs.ru).
- Если через дом проходит общедомовой кабель — уточните: это антенная линия (режим «Антенна») или кабельное ТВ провайдера (режим «Кабель»).
- При слабом сигнале может помочь усилитель или более удачное расположение антенны. Ориентир: уровень сигнала от 50%.
- При слабом сигнале ручной поиск по конкретной частоте мультиплекса даёт лучший результат, чем автопоиск.
Если вы находитесь далеко от ретранслятора или в зоне слабого сигнала — проверьте покрытие по адресу на сайте РТРС (rtrs.ru). При нестабильном покрытии рассмотрите уличную направленную антенну вместо комнатной.
Особенности настройки для спутникового ТВ
Спутниковое ТВ требует отдельного подхода — как при настройке, так и при диагностике проблем с каналами.
- Спутниковая тарелка крайне чувствительна к направлению: отклонение на 1–2 градуса может полностью потерять сигнал. При потере каналов сначала проверьте, не сдвинулась ли тарелка — после ветра, снегопада или механического воздействия.
- Для настройки могут понадобиться параметры транспондера и LNB (головки антенны) — их предоставляет спутниковый оператор.
- Некоторые каналы закодированы и требуют CAM-модуль с картой доступа провайдера.
- Если используется внешний ресивер — переключите телевизор на правильный HDMI-вход или AV-вход.
- Гроза, сильный дождь, снег и обледенение тарелки резко ухудшают приём спутникового сигнала — это временное явление, ремонт не нужен.
- «Солнечная интерференция» (солнечная засветка) — дважды в год солнце выстраивается на одной оси со спутником и антенной, прерывая сигнал на несколько минут.
Что делать самостоятельно, а когда нужен мастер
Большинство причин, по которым телевизор не находит каналы, устраняются самостоятельно — без инструментов и технических знаний. Но есть ситуации, когда правильное решение — вызвать специалиста.
Что можно сделать самостоятельно:
- Проверить поддержку DVB-T2 / DVB-C в характеристиках телевизора.
- Выбрать правильный источник сигнала в меню.
- Запустить автопоиск каналов.
- При необходимости выполнить ручной поиск по известной частоте.
- Осмотреть кабель и штекеры на предмет повреждений.
- Проверить положение антенны, поднять или перенаправить её.
- Перезагрузить телевизор и при необходимости отключить от питания на 15–20 минут.
- Выполнить сброс настроек до заводских.
- Обновить программное обеспечение телевизора.
- Уточнить ситуацию у провайдера, соседей, проверить карту РТРС.
Когда нужен мастер:
- Все внешние причины исключены, но телевизор по-прежнему не находит каналы.
- Телевизор не определяет сигнал при заведомо исправном источнике.
- Подозрение на поломку тюнера или антенного входа.
- Видимые аппаратные повреждения: сломан разъём, следы горения или перегрева.
- Телевизор перестал работать после удара молнии или скачка напряжения.
- Требуется вскрытие корпуса или перепайка элементов платы.
Не вскрывайте телевизор самостоятельно — внутри блока питания сохраняется высокое напряжение даже после отключения от сети. Самостоятельный ремонт аннулирует гарантию. Если есть сомнения — лучше вызвать мастера.
Пошаговый чек-лист: что проверить, если телевизор не находит каналы
- Проверить, работают ли каналы у соседей или на другом телевизоре — это сразу покажет, ваша проблема или внешняя.
- Уточнить тип подключения: уличная или комнатная антенна (эфир), кабель провайдера (кабельное ТВ) или спутниковая тарелка (спутниковое ТВ).
- Проверить, поддерживает ли телевизор нужный стандарт: DVB-T2 для эфира, DVB-C для кабельного ТВ.
- В меню телевизора выбрать правильный источник сигнала: Антенна / Кабель / Спутник.
- Запустить автопоиск каналов, выбрав «Цифровые и аналоговые».
- Если автопоиск дал 0 результатов — попробовать ручной поиск по конкретной частоте (РТРС для эфира, провайдер для кабеля).
- Проверить антенну: направление, высоту установки, наличие препятствий, исправность усилителя.
- Осмотреть кабель, штекеры, разъёмы — нет ли повреждений, перегибов, плохого контакта.
- Перезагрузить телевизор; при необходимости отключить от питания на 15–20 минут и сбросить настройки до заводских.
- Проверить актуальность прошивки телевизора и обновить при необходимости.
- Проверить провайдера: зайти на сайт, уточнить наличие технических работ, проверить оплату услуги.
- Если ничего не помогло — обратиться в сервисный центр: возможна поломка тюнера или аппаратная неисправность.
Алгоритмы автоматической настройки эфирной трансляции каналов по маркам.
Телевизоры Samsung
- Включите меню нажав на кнопку «Home» на пульте.
- Перейдите в настройки TV, далее в раздел «Трансляция». Выберите «Автонастройку».
- Выберите источник сигнала «Антенна». Укажите тип каналов, которые требуется отыскать. Если этого не сделать, телевизор дополнительно найдет местные каналы аналогового телевидения.
- Меню предложит выбрать оператора и режим поиска. Если принимается сигнал только с эфирной антенны, ничего делать не нужно: этот пункт настройки актуален только для операторов спутникового и кабельного телевидения.
- Выберите «Сканирование». Телевизор найдет и запишет в память все доступные каналы цифрового тв.
Для моделей J, H, F и E серий настройка вначале выглядит несколько иначе.
- Удостоверьтесь, что источником выбран «ТВ», нажав на кнопку «Source».
- Перейдите в настройки и выберите раздел «Трансляция».
- Далее действуйте так же, как описано выше.
Телевизоры LG
- В меню активируйте кнопку «Settings» на пульте управления.
- Выберите строчку «Каналы».
- В следующем окне нажмите на кнопку «Автопоиск».
- Выберите источник сигнала: антенну, кабель либо спутник. Нажмите на первый.
- Выберите пункт «Только цифровые», если не желаете искать еще и каналы аналогового ТВ.
- Кнопкой «OK» начните сканирование.
- По завершении процедуры каналы сохранятся.
- Можно просматривать каналы цифрового тв.
Телевизоры Philips
- Откройте меню, нажмите кнопку «Home».
- Откройте вкладку «Конфигурация», выберите в ней – пункт «Установка».
- Перейдите раздел «Настройка каналов».
- Выберите автоматический режим и активируйте его кнопкой «Начать». При этом может понадобится выбрать страну.
- Укажите «Россия». Если она отсутствует в перечне, стоит выбрать Германию либо Финляндию: там приняты аналогичные стандарты цифрового вещания.
- Выберите антенну или кабель.
- После окончания поиска нажмите «Готово» для сохранения результата.
Телевизоры Sony
- В меню и выберите раздел «Установка», где отметьте пункт «Настройка». Если телевизор запросит пин-код, введите 4 любые цифры. Если же вы ранее установили свой код, воспользуйтесь.
- Выберите пункт «Цифровая конфигурация».
- В «Конфигурации» нажмите на строку «Цифровая настройка», далее на «Автопоиск».
- Выберите источник сигнала «Антенна».
- Устройство начнет автоматический поиск. Итоги сохранятся, начните просмотр цифрового вещания.
Телевизоры Тoshiba
- Откройте MENU, выберите строку НАСТРОЙКА нажав кнопку ОК.
- Выберите пункт АВТОМАТ. Затем НАСТРОЙКА, нажмите кнопку ОК.
- Задайте начальную частоту вещания 298000 MHz
- Выберите НАЧАТЬ ПОИСК, нажмите ОК.
- Начнется автоматическая настройка каналов.
- По ее окончании появится таблица найденных каналов цифрового и аналогового вещания.
Когда автопоиск не помогает: ручной поиск каналов
Ручной поиск эффективнее автоматического в нескольких ситуациях:
- Автопоиск находит 0 каналов, хотя антенна подключена и сигнал должен быть.
- Автопоиск находит не все каналы — например, нет одного мультиплекса.
- Известна конкретная частота ретранслятора или параметры кабельного оператора.
- Телевизор или его ПО некорректно работает в режиме автоматического сканирования.
Где брать частоты для ручного поиска:
- Для эфирного ТВ: карта покрытия и список ретрансляторов на сайте РТРС (rtrs.ru) — введите адрес и найдите ближайшую телевышку с указанием частот мультиплексов.
- Для кабельного ТВ: сайт или техподдержка провайдера — запросите частоту, модуляцию (QAM) и символьную скорость.
- Для спутникового ТВ: параметры транспондера у вашего оператора.
- Если в доме есть второй работающий телевизор — посмотрите параметры в его меню ручной настройки.
При ручном поиске ориентируйтесь на две шкалы: уровень сигнала не ниже 30% — иначе автопоиск может не сработать, комфортный уровень — от 50% и выше. Если уровень есть, а качество 0% — сигнал физически приходит, но телевизор не может его декодировать: вероятно, выбран неверный стандарт или сигнал повреждён.
Прочие причины
К другим причинам того, что телевизор не находит цифровые каналы, относится следующее:
- Приемник не видит частоты вещания по причинам, не зависящим от человека. Профилактические, плановые и внеочередные работы на вышке. Оборудование нуждается в регулярном техническом обслуживании. Не исключены и неисправности со стороны ретранслятора.
- Во время перехода на цифровое телевидение никто не приезжал для настройки. Прошло энное количество времени, и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Исправление простое – покупка цифровой приставки и новая настройка.
- У пользователя не оплачено кабельное ТВ. Достаточно просто созвониться с оператором и оплатить пакет интересных цифровых каналов.
- Выход из строя блока питания усилителя. Необходимо заменить или отремонтировать блок.
Если вы сами не можете устранить поломку, обратитесь к профессионалам. Опытные мастера сервисного центра Supra и других брендов оперативно выполнят диагностику и выявят причину неполадки, после чего предложат меры по её исправлению, включая замену вышедших из строя компонентов, ремонт телевизионного тюнера, перепрошивку системной платы и многое другое.
Оцените нашу статью
Комментарии:
Комментарии ()