Не показывает телевизор, а звук есть

Не показывает телевизор, а звук есть

Нет изображения на телевизоре, а звук есть? Подобная проблема знакома многим владельцам ТВ. Иногда это происходит на самом важном моменте любимого сериала или во время просмотра решающего матча, что еще более досадно.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена инвертора 650 ₽
Замена ламп подсветки 650 ₽
Замена блока формирования изображения 650 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Поломка способна проявляться по-разному:

  1. Картинка пропадает, но каналы переключаются и громкость звука возможно отрегулировать посредством пульта управления;
  2. Отсутствует картинка и не получается выполнять навигацию по каналам. Пропало изображение на телевизоре, при этом звук остается. Нередко вместо звука сохраненного телеканала доносятся сигналы ошибок;
  3. Не работает подсветка. Если при поднесении источника света к экрану изображение присутствует, на телевизоре не функционирует LED-подсветка;
  4. Искажение изображения при включении ТВ. Система деформирует пропорции изображения, показывает телеканалы в плохом качестве;
  5. Оттенки картинки изменились, изображение становится тусклым;
  6. Во время нормальной работы ТВ экран сам отключается и после перезагрузки запускается снова.
У вас такая же проблема?
+7 (495) 134-84-83

Причины, из-за которых может пропадать картинка на телевизоре, бывают самые разные: среди них и простые, которые владельцы ТВ в состоянии исправить самостоятельно, так и сложные, в этом случае отремонтировать ТВ под силу только специалисту.

Проблемы с кабелем

Проверяем подключение. Если пропало изображение на телевизоре, звук есть, проблему можно легко решить своими силами, выполнив осмотр техники. Случаются повреждения кабеля, такое бывает и при плохом контакте в штекере, возможно кабель подключен неправильно. Проверьте:

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Однако, практически всегда, когда пропадает изображение, а звук выводится, это связано не с дефектами при неправильном подключении HDMI кабеля и проводов антенны, а с программными поломками или системными сбоями, поэтому без помощи мастера не обойтись.

Проблемы с подсветкой

Когда телевизор не показывает, а звук есть, может означать, что сгорела подсветка дисплея. В этом случае лампы нужно менять, и это работа для мастера, самому лучше не браться.

Инвертор - плата, отвечающая в устройстве за свечение ламп или светодиодов подсветки. Проблема может быть связана с неисправными предохранителями, сгоревшими транзисторами-ключами, вздутыми конденсаторами, вышедшими из строя трансформаторами и пр.

Во время транспортировки может отойти шлейф с проводами в разъёме, и тогда поломка инвертора неизбежна. Также в разъёме иногда окисляются контакты. Если посветить фонариком на него, изображение появится.

Проблемы с декодером

При наличии устаревшего встроенного декодера, пережившего несколько поколений, не стоит удивляться тому, что пропала картинка, она:

  1. нечеткая и темная;
  2. отстает от звука;
  3. транслируется с рябью.

Ситуация наблюдается при неисправности декодера. Этот компонент находится в прямой взаимосвязи с телевизором, поэтому при выходе его из строя автоматически ухудшается изображение. Самостоятельная замена не рекомендована, поскольку придется углубляться в строение декодера, выявлять элементы, вышедшие из строя. Мастер проводит диагностику и сообщает о том, возможен ремонт компонента или рекомендуется замена детали.

Выход из строя блока питания

Отсутствует картинка в ЖК телевизоре при выходе из строя блока питания. Проблема встречается часто из-за того, что нередко владельцы ТВ используют блок питания некорректно и не дают ему время для отдыха.

Неисправный блок питания выдает следующее:

Если владелец телеприемника обнаружил хотя бы один из признаков, ему придется обратиться за помощью к опытному специалисту ремонтной мастерской.

У вас такая же проблема?
+7 (495) 134-84-83

Поломка платы T-Con

Плата T-con (тайминг-контроллер) представляет собой устройство, которое преобразует видеоинформацию, поступающую с основной платы в сигналы, предназначенные для телевизионной матрицы. Когда наблюдается неисправность платы, сигналы матрице не передаются, телевизор не показывает изображение, только черный экран.

Выявить неисправность в тайминг котроллере не всегда просто. Связь этого блока с центральной платой и ЖК матрицей настолько тесная, что зрительно определить, где наблюдается неисправность иногда невозможно. Только измерения в контрольных точках T-con способны косвенно свидетельствовать о выходе техники из строя.

Если ваш телевизор Lg, Samsung, Philips или другой марки стал демонстрировать слабоконтрастное изображение с муарами различных оттенков, скорее всего, блок контроллера жидкокристаллической матрицы работает некорректно. Ремонт тайминг контроллера не предусмотрен, требуется замена компонента.

Проблемы с матрицей

Современные матрицы отличаются надежностью и ломаются изредка, но и исключить поломку дисплея тоже нельзя. Как правило, запчасть страдает ввиду механических повреждений. Починить деталь сложно, требуется полная замена, а поскольку это самый дорогой узел телевизора, есть смысл приобретения более современной модели.

На плате, обычно сбоит один из вторичных преобразователей DC/DC или нарушается «прошивка». Мастер сможет заменить плату на новую. При сбое памяти, она перепрограммируется. В сложных случаях замена плата осуществляется полностью.

Заключение

Мы рассмотрели главные причины поломок, при которых отсутствует картинка у телевизора в момент передачи звука. Для того чтобы ТВ работал хорошо, требуется соблюдать инструкцию по эксплуатации устройства. В некоторых случаях, чтобы устранить поломку, достаточно осмотреть провода, вынуть и вставить обратно штекеры.

При сложных аппаратных повреждениях и системных сбоях, вызовите мастера сервисного центра, который заменит неисправные детали оперативно и с гарантией качества. Стоимость ремонта будет озвучена после выполнения специалистом тщательной диагностики.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов
Михаил Дубровин
Статья одобрена мастером сервисного центра
Михаилом Дубровиным
Это значит, что мастер прочитал статью перед публикацией на сайте и подтвердил ее правильность или сказал, что нужно исправить в тексте.

Комментарии:

Комментарии ()

  1. Николай 25 декабря 2023, 10:18 # 0
    Почему-то как будто куда-то пропали цвета на изображении. Оно чересчур тусклое, практически ничего не видно. Что проверить в первую очередь?
    1. Дежурный мастер 25 декабря 2023, 15:10 # 0
      Нужно проверять тайминг-контроллер матрицы или подсветку. Самостоятельно это сделать сложно, лучше вызвать специалиста.
    2. Саша 19 декабря 2023, 07:59 # 0
      Случайно уронили телевизор, когда переносили на другое место. Теперь он не показывает. Но проблем со звуком нет. Что могло сломаться?
      1. Дежурный мастер 19 декабря 2023, 10:46 # 0
        Добрый день. Почти на 100% уверен, что сломана матрица. Также стоит проверить ее шлейф. Шлейф можно заменить. Стоимость замены матрицы равноценна покупке нового телевизора, поэтому услуга нецелесообразна.
      2. Евгения 13 декабря 2023, 13:01 # 0
        У нас картинка на ТВ Сони появляется позже звука, и вроде как стала темнее, чем раньше была. Подскажите, как устранить проблему?
        1. Дежурный мастер 13 декабря 2023, 17:48 # 0
          Здесь возможно несколько причин: сломался встроенный декодер, вышел из строя блок питания или проблемы с подсветкой. Нужно диагностировать все перечисленные компоненты, а затем менять или ремонтировать.
        2. Андрей 28 ноября 2023, 14:07 # 0
          При включении аналогового или цифрового ТВ изображения на телеивзоре нет но звук работает нормально. Что можно проверить?
          1. Дежурный мастер 28 ноября 2023, 14:48 # 0
            Добрый день. Проблемы с кабелем или разъемом. Осмотрите антенный провод на наличие дефектов. Осмотрите порт – возможно, штекер в нем болтается, или рядом есть нагар. Если обнаружите повреждения – компоненты нужно менять.
          2. Петр 15 ноября 2023, 14:19 # 0
            Уже неделю только слушаем но не смотрим телевизор. У нас Самсуг. Скажите, что могло сломаться где картинка?
            1. Дежурный мастер 15 ноября 2023, 15:11 # 0
              Здравствуйте! Скорее всего, сломалась подсветка. Светодиоды со временем выгорают, и экран темнеет. Нужно менять светодиодные ленты.

            Ремонтируем бренды

            Часто задаваемые вопросы

            Как перезагрузить телевизор если нет изображения?
            Если ваш телевизор не показывает изображение, попробуйте следующие шаги для перезагрузки:

            1. Отключите телевизор от сети, выдернув вилку из розетки.
            2. Подождите около 1-2 минуты. Это даст время для сброса внутренних цепей.
            3. Включите телевизор обратно в розетку.
            4. Включите телевизор с помощью кнопки питания на пульте управления или на самом устройстве.

            Если проблема не устранена, обратитесь к инструкции вашего телевизора для дополнительных методов решения или свяжитесь с сервисным центром.
            Что делать если телевизор показывает черный экран?
            Если ваш телевизор показывает черный экран, не паникуйте. Сначала проверьте, включен ли он и работает ли пульт. Затем убедитесь, что все кабели подключены правильно и источник сигнала активен. Попробуйте переключить каналы или входы. Если это не помогает, выполните сброс настроек телевизора, отключив его от сети на несколько минут. Если проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
            Что делать если телевизор показывает черный экран а звук есть?
            Если ваш телевизор показывает черный экран, но звук есть, попробуйте следующие шаги:

            1. Проверьте подключение всех кабелей. Убедитесь, что они надежно вставлены в соответствующие порты как на телевизоре, так и на источнике сигнала.
            2. Перезагрузите телевизор, отключив его от сети на 1 минуту.
            3. Проверьте источник входного сигнала, переключившись на другой канал или вход.
            4. Если проблема не устранена, возможно, неисправна подсветка экрана или другие компоненты телевизора, требуется обращение в сервисный центр.
            Почему пропадает изображение на телевизоре?
            Исчезновение изображения на телевизоре может быть вызвано несколькими причинами: от проблем с подключением кабелей и неполадок внешних устройств до внутренних сбоев телевизора. Проверьте, плотно ли подсоединены все кабели, перезагрузите телевизор и подключенные устройства. Если проблема сохраняется, возможно, это связано с неисправностью подсветки, матрицы экрана или других компонентов, требующих диагностики специалистом.
            Как сделать перезагрузку на телевизоре?
            Для перезагрузки телевизора выполните следующие шаги: отключите телевизор от сети, выдернув вилку из розетки. Подождите примерно 1-2 минуты, чтобы электрические компоненты полностью разрядились. Затем снова подключите телевизор к питанию и включите его с помощью кнопки питания на пульте управления или на самом устройстве. Этот простой метод часто помогает решить временные сбои и восстановить нормальную работу телевизора. Если проблема не устранена, обратитесь к инструкции вашего телевизора для выполнения более специфических действий по перезагрузке или сбросу настроек.

            В этих районах и округах действуют условия:

            Диагностика на дому — бесплатно
            Выезд мастера на ремонт — бесплатно

            САО
            ЮВАО
            СЗАО
            СВАО
            ЗАО
            ЦАО
            ВАО
            ЮЗАО
            ЮАО
            Район:
            Рядом с вами:

            5 мастеров по ремонту телевизоров

            свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес