Тормозит телевизор

Тормозит телевизор

Телевизор тормозит по разным причинам. Иногда достаточно перезагрузки, чтобы решить проблему, а в ряде ситуаций требуется серьезный аппаратный ремонт. К основным причинам неполадок относятся низкая скорость интернет-подключения, перегруженная память ТВ, переполненный кэш браузера, устаревшее программное обеспечение или поломка роутера.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Перепрошивка системной платы 790 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Возможные причины

Если тормозит телевизор со Smart TV, это всегда неприятно. Современные модели – это мультимедийные устройства, которые выполняют массу функций. На них можно просматривать фильмы и шоу посредством онлайн-сервисов, играть в игры, общаться в социальных сетях. Поэтому медленная работа техники вызывает множество неудобств.

Подключение к интернету

Если тормозит видео на телевизоре или работа онлайн-ресурсов, это часто связано с плохим подключением к интернету. Доступ к сети для SMART TV обязателен.

Осуществляется он посредством роутера. Т.е. телевизор подключается к интернету посредством Wi-Fi либо с помощью кабеля. Если у вас роутер с возможностью беспроводного подключения, зайдите в его меню, найдите раздел Wi-Fi (беспроводное подключение), введите логин и пароль. После этого телевизор подключится к сети. При таком доступе скорость может быть ниже, чем при подключении через кабель – это нормально.

Для подключения посредством кабеля, провод нужно подсоединить и к телевизору, и к роутеру. Если IP динамический, телевизор подключится автоматически. Если используются протоколы PPPoE, PPtP, L2TP, одного кабеля будет недостаточно. Нужно ввести пароль и логин от интернета. Кабельное подключение обеспечивает достаточно высокую скорость передачи данных, но если она вас не устраивает, обратитесь к другим провайдерам.

Заполненная память устройства

Если тормозит СМАРТ ТВ на телевизоре, возможно, память устройства переполнена. В умных моделях есть онлайн-магазин с разнообразными виджетами и приложениями. Также здесь есть социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги. Если пользователь постоянно что-то скачивает и устанавливает, память постепенно заполняется. Если она переполнена, ТВ начнет работать со сбоями – тормозить. Решить проблему просто: удалите ненужные приложения, занимающие объем памяти.

Переполненный кэш

Эта проблема возникает, если часто использовать браузер, скачивать файлы и приложения, просматривать сайты. Тогда будут виснуть фильмы при просмотре на сайтах. Чтобы устранить проблему, нужно почистить кэш. Для этого войдите в меню СМАРТ ТВ, найдите браузер. Затем перейдите в настройки браузера и нажмите «Очистить кэш». После этого ситуация должна разрешиться. Если этого не произойдет, переходите к следующему пункту.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Устаревшее ПО

В современных моделях Samsung, LG Smart TV программное обеспечение должно регулярно обновляться. Ряд телевизоров самостоятельно проверяют наличие обновлений и предлагают пользователю их установить. Но иногда такой опции не предусмотрено, и пользователь должен самостоятельно проверять и устанавливать новые версии.

Для этого нужно выйти в Интернет, скачать пакет обновлений для вашей модели с официального сайта производителя и установить их. Если сразу на ТВ установить прошивку не получается, предварительно скопируйте ее на USB-флешку через компьютер, а уже затем – в телевизор.

Неисправное сетевое оборудование

Также ТВ-приемник может зависать из-за неисправности роутера. Прежде всего, попробуйте обновить прошивку модема через кабель или беспроводную сеть, сбросьте его до заводских настроек. Вероятно, проблема решится. Учтите, что некачественное подключение к Сети может быть связано и с проблемами на стороне провайдера. Если он проводит технические работы или на линии наблюдаются неполадки, останется только ждать, когда ситуация наладится. Самостоятельно сделать вы ничего не сможете.

Другие проблемы

Есть и другие причины, вызывающие сбои в работе умного телевизора. Например, сам пользователь или дети могли нечаянно нажать определенную комбинацию кнопок на пульте, в результате чего запустились фоновые приложения, и память устройства заполнилась. Нужно попробовать сбросить настройки техники к заводским, например, путем нажатия кнопки сброса Reset, которая расположена сзади или сбоку на корпусе. Она может иметь форму отверстия, поэтому нажатие производится с помощью скрепки или ручки.

После нажатия кнопки техника вернется к первоначальному состоянию. При этом также может произойти откат программного обеспечения, поэтому устанавливать обновления придется заново.

Если вы не смогли самостоятельно разобраться с проблемой, советуем вызвать мастера. Вероятно, произошли серьезные поломки внутренних компонентов телевизора. Мастер быстро проведет диагностику и ремонт устройства, полностью восстановив его работоспособность.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 4,5/5 - 3 голосов
Михаил Дубровин
Статья одобрена мастером сервисного центра
Михаилом Дубровиным
Это значит, что мастер прочитал статью перед публикацией на сайте и подтвердил ее правильность или сказал, что нужно исправить в тексте.

Комментарии:

Комментарии ()

    Ремонтируем бренды

    Часто задаваемые вопросы

    Что делать если тормозит смарт ТВ?
    Если ваш Smart TV начал тормозить, попробуйте следующие шаги для устранения проблемы:

    1. Перезагрузите ТВ: иногда это может решить временные сбои.
    2. Очистите кэш приложений: это ускорит их работу.
    3. Обновите ПО телевизора: новые обновления могут улучшить производительность.
    4. Удалите ненужные приложения: освободите память для лучшей работы системы.
    5. Проверьте скорость интернета: медленный интернет может замедлять загрузку контента.

    Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки производителя вашего Smart TV.
    Почему изображение на телевизоре тормозит?
    Изображение на телевизоре может "тормозить" по нескольким причинам. Одной из основных является недостаточная скорость интернет-соединения при просмотре онлайн-контента, что приводит к буферизации. Также проблема может быть вызвана неполадками в самом телевизоре, например, износом компонентов или программными сбоями. Иногда причиной является некачественный сигнал от кабельного или спутникового провайдера. Решением может стать улучшение скорости интернета, перезагрузка телевизора или обращение к сервисному центру.
    Почему зависает изображение на телевизоре?
    Зависание изображения на телевизоре может быть вызвано несколькими причинами: проблемами с сигналом, перегревом устройства, неисправностями внутреннего программного обеспечения или аппаратных компонентов. Проверьте кабели и соединения, убедитесь в стабильности интернет-соединения, если используется Smart TV. Попробуйте перезагрузить телевизор и обновить его программное обеспечение. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется обращение к специалисту для диагностики и ремонта.
    Почему тормозит Андроид телевизор?
    Торможение Андроид телевизора может быть вызвано несколькими причинами: недостаточным объемом оперативной памяти, перегруженностью системы из-за множества запущенных приложений, устаревшей версией операционной системы или накоплением кэша и ненужных файлов. Также проблемы с производительностью могут быть связаны с физическими неисправностями, например, сбоями жесткого диска. Рекомендуется закрыть неиспользуемые приложения, очистить кэш, проверить наличие обновлений системы и, при необходимости, выполнить сброс настроек телевизора до заводских.
    Как очистить кэш в смарт ТВ?
    Чтобы очистить кэш на смарт ТВ, выполните следующие шаги:

    1. Откройте настройки вашего телевизора.
    2. Перейдите в раздел "Приложения" или "Управление приложениями".
    3. Выберите приложение, кэш которого хотите очистить.
    4. Нажмите "Очистить кэш" или "Стереть данные".

    Это поможет улучшить производительность приложений и освободить память устройства. Обратите внимание, что интерфейс и названия разделов могут отличаться в зависимости от модели и производителя вашего смарт ТВ.

    В этих районах и округах действуют условия:

    Диагностика на дому — бесплатно
    Выезд мастера на ремонт — бесплатно

    САО
    ЮВАО
    СЗАО
    СВАО
    ЗАО
    ЦАО
    ВАО
    ЮЗАО
    ЮАО
    Район:
    Рядом с вами:

    5 мастеров по ремонту телевизоров

    свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес

    Другие неисправности