Телевизор Xiaomi зависает

Телевизор Xiaomi зависает

Современные телевизоры Xiaomi – это мультимедийные устройства, которые выполняют множество разных функций. Поэтому, как и компьютер или ноутбук, они иногда зависают. Почему телевизор Xiaomi тормозит? Это происходит по разным причинам. Иногда исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка, а в ряде случаев не удается обойтись без помощи мастера.
Счастливые часы!
20% скидка

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена модуля Wi-Fi 750 ₽
Перепрошивка системной платы 790 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов

К основным причинам, из-за которых техника виснет, относятся:

  1. проблемы с подключением интернета;
  2. перегрузка памяти ТВ;
  3. переполненный кэш браузера;
  4. устаревшее программное обеспечение;
  5. некорректная работа роутера.

Также вероятны проблемы с настройками телевизора. Обо всех причинах поговорим подробно далее.

Подключение к интернету

Если телевизор Xiaomi тормозит при включении или во время работы возможны проблемы с подключением к интернету. Для устройств Smart TV подключение к сети обязательно. Если оно некорректное, техника будет зависать. Доступ к интернету осуществляется посредством роутера либо путем проводного подключения, либо через Wi-Fi.

Если роутер с Wi-Fi, возможно, подключение к интернету работает со сбоями из-за низкой скорости передачи данных. Решить проблему можно путем подключения телевизора через кабель. Но при протоколах PPPoE, PPtP, L2TP просто установки кабеля будет мало. Нужно также ввести пароль и логин интернета, которые обычно написаны в договоре на обслуживание. При проводном подключении передача данных заметно ускоряется.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Заполненная память устройства

В СМАРТ телевизорах есть так называемые онлайн-магазины с различными приложениями и виджетами: играми, социальными сетями, видеохостингами и т.д. Если скачивать большое количество виджетов и приложений, память ТВ переполнится, и это будет негативно отражаться на работе аппарата.

Поэтому для очистки памяти рекомендуется удалить приложения, которыми вы не пользуетесь, т.к. они просто занимают память устройства. Кроме того, не стоит скачивать все подряд беспорядочно. Устанавливайте только те программы, которые вам необходимы.

Переполненный кэш

Если вы часто пользуетесь браузером, может возникнуть проблема с кэшем. Тогда при просмотре фильмов или передач онлайн они будут зависать. Исправить ситуацию достаточно просто – нужно очистить кэш браузера. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в главное меню ТВ, найдите браузер.
  2. Перейдите в браузере в раздел с настройками.
  3. Выберите категорию «Очистка кэша», подтвердите действие.

После этого проблема с зависанием должна решиться.

Устаревшее ПО

Для телевизоров Ксиоми, так же как и устройств других марок, производители выпускают обновления с определенной периодичностью. Причем некоторые модели самостоятельно проверяют, есть ли новые версии системы и предлагают выполнить обновление. Но во многих аппаратах такая опция не предусмотрена, поэтому пользователь должен самостоятельно проверять и устанавливать обновления.

Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя через браузер ТВ и скачать новую версию прошивки, а затем установить ее на телевизор. Если таким образом установить ПО не получается, можно скачать прошивку на компьютер, перенести на флешку и уже затем установить в телевизор.

Как ускорить телевизор Xiaomi?

Если телевизор Xiaomi виснет, можно попробовать ускорить его производительность. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Отключить ненужные каналы. Нажмите «о», переместите курсор вниз и найдите пункт «Настроить каналы». После этого отключите каналы, которые вам не нужны.
  2. Отключить предпросмотр видео. Для этого зайдите в меню настроек, выберите категорию «Настройки устройства», затем «Главный экран». Найдите пункт «Включить предпросмотр» и отключите его.
  3. Отключить Google-сервисы (музыку, фильмы, игры). В меню настроек нужно найти категорию «Приложения», затем перейти в раздел «Все приложения» и отключить ненужные пункты, выбрав соответствующее приложение.
  4. Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь. Также выполняется через меню настроек и пункт «Все приложения».
  5. Изменить настройки в параметрах «Для разработчиков», в частности, отключить анимацию и включить ускорение CPU. Включить меню для разработчиков можно через настройки. Из главного меню настроек нужно перейти в раздел «Настройки устройства», затем в категорию «Об устройстве», далее «Сборка» и нажать семь раз. Чтобы отключить режим для разработчиков нужно опять перейти в «Настройки устройства», раздел «Для разработчиков» и переставить переключатель на «выкл.»
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Что делать, если завис Андроид ТВ

Если ваш телевизор Xiaomi на Android TV зависает в процессе работы, следуйте следующим шагам:

  1. Перезагрузка телевизора. Первый и самый простой шаг – это попытаться перезагрузить устройство. Для этого отключите телевизор от сети, подождите около минуты и снова подключите.
  2. Использование стандартного меню восстановления. Если телевизор не реагирует на дистанционное управление, попробуйте вызвать меню восстановления (recovery mode). Обычно для этого нужно зажать специальную кнопку на самом телевизоре или пульте при его включении.
  3. Очистка кеша приложений. Проблема может быть вызвана ошибками в приложениях. Попробуйте удалить данные и кэш приложений через настройки в разделе “Приложения”.
  4. Обновление программного обеспечения. Убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии Android TV. Обновления часто содержат исправления известных ошибок.
  5. Сброс до заводских настроек. Если предыдущие шаги не помогли, можно выполнить полный сброс до заводских настроек (hard reset), который удалит все пользовательские данные и вернет систему в начальное состояние.

Завис на заставке телевизор Xiaomi

Ситуация усложняется, если телевизор зависает уже на заставке и не загружается дальше:

  1. Перезагрузка Прежде всего попробуйте выполнить силовую перезагрузку – отключите устройство от электросети на 10 минут и затем снова подключите.
  2. Запуск в режиме Fastboot Если перезагрузка не помогла, можно попробовать запустить устройство в режиме Fastboot для последующего обновления прошивки или выполнения сброса.
  3. Восстановление через USB-носитель Для более сложных случаев доступен метод восстановления программного обеспечения через USB-носитель с официальной прошивкой от Xiaomi.
  4. Обращение в сервисный центр. Если ничего не помогает или вы не уверены в своих действиях, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам из сервисного центра Xiaomi.

Если рекомендации, приведенные в статье, не помогли исправить ситуацию, и телевизор продолжает виснуть и тормозить, обратитесь к мастеру сервисного центра.

Как перезагрузить Xiaomi Mi TV Stick?

Если ваш Mi TV Stick начинает подвисать, первое, что стоит попробовать – это перезагрузка устройства. Для этого есть несколько способов:

Использование пульта дистанционного управления (ПДУ):

  1. Нажмите и удерживайте кнопку “Домой” (Home) и кнопку “Назад” (Back) одновременно на протяжении 10 секунд.
  2. После этого Mi TV Stick должен перезагрузиться.

Отключение питания:

  1. Просто отключите ваш Mi TV Stick от источника питания.
  2. Подождите несколько секунд.
  3. Снова подключите устройство к электросети.

Как сбросить MI TV Stick?

Если перезагрузка не помогает, можно попробовать более радикальный метод – сброс до заводских настроек. Он удалит все данные пользователя и вернет устройство к изначальным настройкам. Вот как это делается:

  1. Зайдите в “Настройки” (Settings) на главном экране вашего Mi TV Stick.
  2. Выберите раздел “Система” (System) или “Устройство” (Device), в зависимости от версии интерфейса.
  3. Найдите опцию “Сброс до заводских настроек” (Factory Reset) или подобную ей и выберите её.
  4. Подтвердите свой выбор и дождитесь завершения процесса.

Использование комбинации кнопок на ПДУ:

  1. Выключите Mi TV Stick.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку “Домой” (Home).
  3. Включите устройство, продолжая удерживать кнопку “Домой”, до появления логотипа Mi.

Эти действия должны помочь вам в случаях, когда телевизор Xiaomi начинает заметно тормозить или зависать. Важно помнить, что регулярные обновления системы и приложений также могут повысить стабильность работы вашего Mi TV Stick. Если же проблемы продолжают возникать после всех вышеупомянутых шагов, возможно стоит обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратной части вашего устройства.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 4,5/5 - 32 голосов
Михаил Дубровин
Статья одобрена мастером сервисного центра
Михаилом Дубровиным
Это значит, что мастер прочитал статью перед публикацией на сайте и подтвердил ее правильность или сказал, что нужно исправить в тексте.

Комментарии:

Комментарии ()

    Часто задаваемые вопросы

    Почему виснет телевизор Xiaomi?
    1. Низкая оперативная память.
    2. Проблемы с программным обеспечением.
    3. Недостаточное пространство для хранения данных.
    4. Проблемы с Wi-Fi-соединением.
    5. Обновление системы.
    6. Программные ошибки или вирусы.
    Как перезагрузить Ксяоми ТВ?
    • Если телевизор Xiaomi завис и не реагирует на команды, можно попробовать выполнить мягкую перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания на пульте дистанционного управления телевизора.
    • Если мягкая перезагрузка не помогла, можно попробовать выполнить жесткую перезагрузку, отключив телевизор от электропитания на несколько минут, а затем снова подключить.
    • Если проблема все еще не решена, стоит обратиться в техническую поддержку Xiaomi для получения дальнейшей помощи и решения проблем с телевизором.
    Как очистить кэш на телевизоре Mi?
    • Чтобы очистить кэш на телевизоре Mi, перейдите в настройки устройства.
    • Затем выберите раздел "Управление приложениями" или "Приложения и уведомления", найдите нужное приложение и выберите опцию "Очистить кэш".
    Как обновить систему на телевизоре Xiaomi?
    • Перейдите в настройки телевизора Xiaomi и найдите раздел "О системе".
    • В разделе "О системе" выберите опцию "Обновление системы" и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю доступную версию операционной системы для вашего телевизора Xiaomi.

    В этих районах и округах действуют условия:

    Диагностика на дому — бесплатно
    Выезд мастера на ремонт — бесплатно

    САО
    ЮВАО
    СЗАО
    СВАО
    ЗАО
    ЦАО
    ВАО
    ЮЗАО
    ЮАО
    Район:
    Рядом с вами:

    5 мастеров по ремонту телевизоров

    свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес

    Другие неисправности