Телевизор Samsung не реагирует на пульт

Причины, из-за которых телевизор Samsung не реагирует на пульт, бывают вполне банальными. Например, севшие батарейки, которые достаточно заменить.

К более серьезным неполадкам относятся неисправность ИК-датчика, механические повреждения ПДУ, некорректная частота сигнала и поломки компонентов телевизора. Подробнее о таких неполадках и способах их устранения поговорим далее.

Корректная синхронизация Bluetooth-пульта

Телевизоры Samsung используют Bluetooth-пульты Smart Remote, которые требуют периодической пересинхронизации с телевизором. Для переподключения:

1. Войдите в меню "Настройки" → "Общие" → "Диспетчер внешних устройств" → "Диспетчер универсального пульта ДУ"
2. Одновременно удерживайте кнопки "Назад" + "Воспроизведение/Пауза" на пульте 5-10 секунд, пока на экране не появится уведомление "Подключение пульта"

Почему происходит прерывание Bluetooth-связи:

• Дистанция более 10 метров от телевизора
• Металлические предметы и стены между пультом и ТВ
• Помехи от Wi-Fi роутеров и микроволновых печей
• Разряженная батарея в пульте

При постоянных сбоях связи переместите роутер дальше от телевизора или смените канал Wi-Fi на менее загруженный.

Видеоинструкция

• Youtube
• Rutube

Подключение пульта

Подключение пульта

Батарейки

Если телевизор Самсунг не реагирует на пульт, возможны проблемы с элементами питания. Севшие батарейки легко заменить. Достаточно извлечь их и установить новые.

Но что делать, если в отсеке питания окислились контакты? Нужно просто их почистить ватной палочкой, смоченной в спирте. Если контакты повреждены, понадобится пайка. Но в этом случае специалисты советуют приобрести новый пульт, т.к. старый будет в дальнейшем работать со сбоями.

Светодиод

Если телевизор Самсунг не видит пульт, не реагирует ни на одну из команд, заданную путем нажатия кнопок, возможно, сломан инфракрасный порт. Проверить гипотезу можно самостоятельно. Затемните комнату и включите камеру мобильного телефона. Затем наведите ее на ИК-порт пульта. Светодиод излучает свечение, которое обычным зрением увидеть невозможно, но через объектив камеры его будет видно.

Учтите, что в телефоне не должно быть встроенных ИК-фильтров, как в iPhone. В этом случае вы свечения не увидите. Исправное устройство будет выдавать мигающий или постоянный свет. Если ИК-порт сломан, ПДУ придется заменить.

Частота

Бывает, что у пульта сбивается частота подачи сигнала, в итоге связь с телевизором сбивается. При этом индикатор на панели будет мигать, оповещая о приеме сигнала, но техника не будет реагировать на команды. Такую неисправность устранить самостоятельно не получится, придется обратиться к мастеру.

Иногда происходят ситуации, при которых сигнал на ТВ попадает не сразу, и техника включается только после того, как вы несколько раз нажали на кнопку старта. Решить проблему помогает одновременное нажатие кнопок Volume и Programm. Если это не поможет, нужно обновить программное обеспечение, скачав последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя.

Программные сбои телевизора и обновление ПО

Программные проблемы могут блокировать прием сигналов от пульта. Обновите прошивку телевизора через меню "Поддержка" → "Обновление ПО" → "Обновить сейчас".

Признаки серьезных аппаратных неисправностей требуют профессионального вмешательства:

• Телевизор не реагирует на кнопки на корпусе
• ИК-датчик на передней панели физически поврежден
• После грозы пропала реакция на любые команды
• Мерцание экрана при попытке переключения

При таких симптомах самостоятельный ремонт опасен, поскольку повреждения могут затрагивать материнскую плату или блок питания. Обращение в сервисный центр обеспечивает приезд мастера на дом с оригинальными запчастями, гарантию до 12 месяцев и бесплатную диагностику.

Механические поломки

Пульт дистанционного управления может не работать из-за механических повреждений, которые возникают после падений или ударов по устройству. Чтобы диагностировать поломку, нужно выполнить ряд действий:

1. Проверить, подключен ли телевизор в сеть, убедиться в присутствии напряжения.
2. Проверить, работает ли ТВ без пульта путем нажатия кнопок на панели управления.

Если все в порядке, пульт точно неисправен. В нем могут повредиться контакты, отойти мембрана, запасть кнопки. Ремонт ПДУ в таких случаях нецелесообразен. Лучше купить новое устройство.

Использование смартфона вместо пульта через SmartThings

Приложение Samsung SmartThings превращает смартфон в полноценный пульт управления. Скачайте приложение из App Store или Google Play и войдите с учетной записью Samsung.

Настройка выполняется в несколько этапов:

1. Нажмите "+" и выберите "Добавить устройство"
2. Выберите "ТВ" из списка устройств Samsung
3. Подтвердите PIN-код на экране телевизора
4. Переключитесь на вкладку "Пульт" в приложении

Главные преимущества SmartThings — смартфон всегда под рукой и не потеряется, удобный набор текста через экранную клавиатуру, голосовое управление через встроенный микрофон. Функция работает через Wi-Fi, поэтому телефон и телевизор должны быть в одной домашней сети.

Проблемы с телевизором

Бывает, что причина отсутствия реакции на нажатие кнопок пульта, это неисправности компонентов телевизора Samsung. Чаще всего из строя выходит фотоприемник, расположенный на корпусе техники, или процессор, который принимает и преобразует сигналы от ПДУ.

В таких ситуациях потребуется ремонт аппарата, который должны проводить специалисты. Самостоятельно устранить неполадки без специальных навыков и знаний не получится. Поэтому обратитесь в сервисный центр за профессиональной помощью.

Оцените нашу статью