Телевизор Samsung не ловит цифровые каналы

Телевизор Samsung не ловит цифровые каналы

Бывают такие ситуации, что телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы. Почему это происходит? Ситуация может возникнуть из-за аппаратных неполадок, например, если повредился кабель, провод, штекер антенны. Также возможны сбои программного обеспечения или проблемы с сигналом.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена антенного входа 750 ₽
Ремонт ТВ-тюнера 790 ₽
Замена ТВ-тюнера 790 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Цифровой способ вещания в последнее время прочно вошел в нашу жизнь. Ответ на вопрос о том, что лучше, цифровое, спутниковое или аналоговое ТВ, очевиден. Цифровое ТВ дает возможность смотреть изображение с высоким разрешением, максимальной четкостью и контрастностью. При этом многие каналы транслируются бесплатно. Именно поэтому сегодня многие пользователи смотрят именно цифровые каналы, в том числе и на телевизорах Самсунг.

О причинах, из-за которых телевизор Самсунг не находит цифровые каналы, поговорим в нашей статье.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2?

Телевизор Samsung может не находить каналы по причине того, что не поддерживает специальный стандарт DVB-T2. На данный момент цифровое вещание на территории России работает исключительно в этом стандарте.

Этот стандарт поддерживают телевизоры Самсунг Е-серии, у которых модели заканчиваются на цифру 7, а также все телевизоры серии F и далее, т.е., начиная с 2013 года выпуска и позднее. Если ваша модель не поддерживает данный стандарт, можно приобрести специальную приставку, которая стоит совсем недорого.

Как правильно настроить каналы?

Настройка цифровых каналов на всех моделях телевизоров Самсунг выполняется одинаково, т.к. работает техника, в целом, по одному и тому же принципу. После того, как телевизор соединен с адаптером, выполните следующие действия:

  1. Откройте папку меню «Параметры».
  2. Кликните «Трансляция», затем перейдите в категорию «Автоматический поиск».
  3. Нажмите «Пуск» и выберите источник сигнала.
  4. Когда возникнет соединение с антенной, нажмите на папку с цифровыми и аналоговыми каналами, выберите нужный вариант.
  5. Активируйте сканирование.

Если каналы не будут найдены, попробуйте подключить цифровые частоты другим способом. Например, с помощью усиленной приставки.

Аппаратные проблемы

Аппаратные проблемы – это неполадки в работе различного оборудования, которое используется для подключения цифрового вещания. Чтобы устранить неполадки, нужно диагностировать оборудование поочередно.

Проверьте:

  1. Цифровую приставку. Если она самопроизвольно перезагружается, отключается, на экране появляется надпись «нет сигнала», скорее всего, устройство неисправно. Возможно, установлена некачественная прошивка. В этом случае оборудование нужно перепрошить, скачав версию программного обеспечения на сайте производителя.
  2. Антенну. Для цифрового сигнала используются антенны ДМВ. Работают они от усилителя, который должен ловить каналы от телевышки. Антенну может развернуть в другую сторону от телевышки, поэтому сигнал будет отсутствовать. Чтобы исправить ситуацию, антенну нужно установить правильно.
  3. Кабели. Неисправные кабели также могут вызвать проблемы с цифровым сигналом. Нужно проверить, в первую очередь, антенный кабель, или провод, идущий от ресивера. Если есть повреждения, нарушения изоляции, заломы, кабели нужно заменить.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Проверка подключения оборудования

Проблемы с цифровым вещанием возникают из-за некорректного подключения оборудования. Поэтому нужно проверить, верно ли подсоединена приставка или антенна. Например, дециметровая антенна со встроенным усилителем должна подключаться к специальному приемнику, а уже затем к телевизору. Посмотрите, корректно ли выполнено подключение.

Проверка уровня сигнала

Проблемы с вещанием могут возникнуть из-за некачественной передачи сигнала. Обычно такая ситуация возникает, если неисправен передатчик. Поэтому нужно проверить с помощью мультиметра контакты разводки, в т.ч. и в разъемах, через которые выполняется подключение.

Бывает, что отсутствие сигнала связано с проблемами на стороне провайдера. Посмотрите, нет ли на сайте оператора объявлений о проведении технических или профилактических работ, или позвоните провайдеру и уточните этот момент.

Программные сбои

Отсутствие цифрового сигнала может быть связано с программными сбоями техники. Чтобы исправить ситуацию, программное обеспечение нужно переустановить либо сбросить настройки техники до заводских. Как выполнить сброс, написано в инструкции к вашей модели ТВ.

Для переустановки ПО следует скачать последнюю версию прошивки с сайта производителя, а затем установить на ТВ. Также может помочь перезагрузка телевизора. Отключите его от электрического питания на 15-20 минут, затем опять включите.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Прочие причины

Других причин того, что телевизор не ловит цифровые каналы, несколько. Это:

  1. Неисправность самого ТВ. При этом на экране появится сообщение «Нет сигнала от роутера».
  2. Сбой настроек. Он может быть случайным. Исправить ситуацию можно, если вернуть тюнер к заводским параметрам, и после этого заново перенастроить каналы.
  3. Плохие погодные условия. Здесь вы ничего сделать не сможете. Придется подождать, когда погода наладится.

Учтите, что при серьезных неисправностях ремонтировать телевизор Самсунг самостоятельно не стоит. Нужно обратиться к специалистам. В противном случае, вы можете окончательно вывести технику из строя. Мастер быстро определит причину неполадки и устранит ее с помощью современного оборудования и оригинальных деталей.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов
1

В этих районах и округах действуют условия:

Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно

САО
ЮВАО
СЗАО
СВАО
ЗАО
ЦАО
ВАО
ЮЗАО
ЮАО
Район:
Рядом с вами:

5 мастеров по ремонту телевизоров

свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес