Мутное изображение на телевизоре Samsung

Возможные причины

Вообще, изображение становится мутным по следующим причинам:

• Возникли перебои с сигналом. Если сигнал от источника подается плохо — на картинке возникнут помехи. Можно запустить тест монитора, чтобы точно определить причину проблема.
• Выставлены неправильные настройки резкости, яркости, шумоподавления, цветности и контрастности изображения.
• Прошивка телевизора устарела, нужно обновить ее до последней версии.
• В аппарате произошли поломки. Могли выйти из строя различные компоненты техники, от которых зависит качество трансляции картинки.

Далее подробно разберемся во всех ситуациях, при которых изображение на экране ТВ становится мутным.

Что можно проверить

Если картинка помутнела, нужно выполнить несколько действий: осмотреть экран, запустить тест изображения, сбросить настройки ТВ или обновить прошивку. Как это сделать — читайте ниже.

Осмотрите экран

Внимательно осмотрите дисплей телевизора и убедитесь, что на нем нет дефектов в виде трещин, сколов, вмятин и следов ударов. При наличии дефектов срочно обратитесь в сервисный центр. Но, скорее всего, решить проблему не получится. Разбитые экраны в сервисах не меняют, так как замена матрицы стоит дороже, чем покупка нового телевизора.

Запустите тест картинки

Этот тест поможет выяснить, в чем причина сбоя — в поломке телевизора или в передаче сигнала. Сделать тест можно следующим образом:

1. Зайдите в раздел с настройками, затем в категорию «Поддержка» (или «Обслуживание устройства»).
2. Откройте раздел самодиагностики и кликните по пункту «Тест изображения».
3. Запустите тестовую картинку, осмотрите ее на наличие дефектов. Выберите да или нет.
4. Если дефектов нет — проблема в сигнале.

Если тест выявил неполадку в ТВ — обратитесь в сервис. Если неисправность не обнаружена — причина в сигнале, поступающим на телевизор. Попробуйте подключить другой источник. Например, вместо спутникового телевидения — компьютер. При отсутствии проблем с другого источника — обратитесь к провайдеру телевидения.

Кстати, картинка часто мутнеет при трансляции с аналоговой антенны. Изображение, в этом случае, имеет низкое разрешение относительно телевизора, поэтому воспроизводится некачественно. В этой ситуации лучше перейти на кабельное или спутниковое ТВ.

Если картинка не транслируется с компьютера или приставки — проверьте кабель HDMI. Также могла сломаться видеокарта в ПК.

Сбросьте настройки

После сброса параметры техники возвращаются к заводскому состоянию, удаляются имеющиеся ошибки и обнуляется память. Сброс выполняется через раздел с общими настройками. Найдите категорию «Сброс параметров до заводских» и подтвердите действие. После этого перезагрузите устройство и посмотрите, как будет транслироваться изображение. Если дефекты останутся, переходите к следующему пункту.

Обновите прошивку

Обновить версию программного обеспечения можно непосредственно с телевизора или с флешки, если у вас устаревшая модель. Пункт с обновлениями можно найти в меню ТВ, в разделе «Поддержка». Для обновления с флешки новую версию прошивки предварительно скачивают с официального сайта производителя на компьютер, затем переносят на накопитель. Флешку вставляют в USB-порт телевизора и загружают обновление. Если после установки новой версии дефект остался — придется обратиться в сервис. Вероятно, телевизор сломан.

Вероятные поломки

Изображение на ТВ Самсунг становится мутным, если поврежден экран, перегорела подсветка, сломалась матрица или возникли проблемы с сигналом.

Поврежден экран

Дефекты на дисплее техники чаще всего возникают из-за механического воздействия. Например, после падения телевизора или удара по корпусу тяжелым предметом. Разбить экран можно и при неаккуратной транспортировке техники из магазина. Если доставку осуществлял продавец, можете вернуть ТВ по гарантии. Если вы разбили телевизор самостоятельно — готовьтесь к существенным расходам. Вероятно, придется покупать новый ТВ.

Перегорела подсветка

Подсветка — это планки со светодиодами, которые расположены за матрицей. Они освещают дисплей и отвечают за яркость, сочность изображения. Со временем лампочки выходят из строя, изображение становится мутным и тусклым, затем исчезает полностью. Звук при поломке подсветки воспроизводится в прежнем режиме. Ремонт компонента должен выполнять мастер. Он проверит планки со светодиодами, отпаяет неисправные лампы и установит на их место новые.

Возникли проблемы с сигналом

Если тест изображения показал, что проблема в сигнале, нужно проверять антенный кабель, разъем или обратиться к провайдеру. Если вы просматриваете каналы с приставки — возможно, поврежден кабель HDMI или подключенное устройство сломано. В любом случае понадобится помощь профессионала, который проведет комплексную диагностику и разберется с проблемой.

Неисправна матрица

Могут повредиться либо шлейф, либо сама матрица. Шлейф — это хрупкий набор проводов, который соединяет матрицу с материнской платой и отвечает за передачу сигнала. Повреждается он от механического воздействия. Шлейф можно заменить. Заменить матрицу, если она повреждена, вряд ли получится. За такую работу в сервисном центре не возьмутся, так как ремонт обойдется во столько же, во сколько покупка нового телевизора. То есть он нецелесообразен.

Вызвать мастера

Если после перезагрузки телевизора, сброса настроек и обновления прошивки ситуация не изменилась, и изображение также осталось мутным — лучше вызвать мастера. Телевизор неисправен, и ремонтировать его самостоятельно — не стоит. Вы можете усугубить ситуацию. Например, при замене подсветки повредить матрицу.

Звоните в сервис. Наш мастер приедет в течение часа с оригинальными запчастями и специализированными инструментами для проведения работ. После ремонта он предоставит гарантию сроком до 1 года, которая действует на услуги и комплектующие.

Оцените нашу статью