Телевизор LG не реагирует на пульт
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
| Перепрошивка системной платы | 790 ₽ |
| Ремонт системной платы | 850 ₽ |
Определяем источник проблемы в 3 шага
Шаг 1: Проверьте физические кнопки.
Воспользуйтесь кнопками на корпусе телевизора для включения, регулировки громкости или переключения каналов. Если телевизор на них реагирует, значит, проблема с высокой вероятностью кроется в пульте. Если реакции нет, неисправность может быть в самом ТВ, например, в его программном обеспечении или приемнике сигнала.
Шаг 2: Выполните полную перезагрузку.
Отключите телевизор от электрической розетки. Подождите 2-3 минуты, чтобы все внутренние компоненты полностью обесточились. Затем включите его снова. Этот простой метод эффективно устраняет временные программные сбои и зависания операционной системы webOS.
Шаг 3: Используйте мобильное приложение.
Установите на смартфон официальное приложение LG ThinQ. Если телевизор управляется со смартфона через Wi-Fi, это является точным подтверждением того, что его приемник сигнала исправен. Проблема однозначно в физическом пульте дистанционного управления.
Батарейки
В первую очередь, если ТВ не видит пульт дистанционного управления, стоит проверить батарейки. Для этого на их место установите новые и посмотрите, как будет работать техника. Если все в порядке, элементы питания попросту разрядились.
Также на контакты могла попасть пыль или влага, поэтому они окислились. Нужно разобрать пульт и прочистить контактные группы в местах, которые соприкасаются с батарейками, с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.
Светодиод
Светодиод – это инфракрасный порт, который является главным каналом связи пульта с телевизором. Если ИК-порт неисправен, связи не будет. Сломаться светодиод может из-за механического воздействия.
Проверить, работает ли он, можно самостоятельно. Для этого нужно взять смартфон и пульт, открыть камеру на телефоне и направить на объектив ПДУ. Затем нажмите любую кнопку на пульте. Если на экране смартфона появится свечение любого цвета, ИК-порт работает. Если свечения нет, светодиод вышел из строя.
В этой ситуации лучше приобрести новый пульт, т.к. ремонт старого ПДУ нецелесообразен.
Частота
Телевизор может не реагировать на пульт из-за сбившейся частоты передачи сигнала. В этом случае понадобится изменить частоту. Для этого нужно зайти в меню настроек ТВ. Но предварительно необходимо посмотреть инструкцию производителя, чтобы узнать параметры частоты для конкретной модели техники.
Кроме того, проверить частоту можно посредством осциллографа. Хотя в интернете есть и другие методы ее определения, они недостоверны. Поэтому лучше вызвать мастера. Он за несколько минут определит требуемые параметры и оперативно восстановит сигнал.
Помехи
Отсутствие реакции на нажатие кнопок пульта может быть связано с помехами, идущими по направлению сигнала. Часто такая ситуация возникает, если телевизор установлен на кухне. Качественному приему сигнала здесь мешает соседство с микроволновкой, лампы дневного света и даже просто яркое освещение.
Восстановить сигнал можно просто: отключите работающие приборы от питания, выключите приборы освещения. Через пару минут включите телевизор в электросеть и проверьте его работу.
Механические поломки
Механические поломки тоже вызывают проблемы с сигналом. На клавишах может стереться верхний слой, и они потеряют чувствительность. В этом случае понадобится приобрести другой ПДУ либо разобрать корпус старого пульта, разместить кухонную фольгу под кнопками и надежно скрепить все детали между собой.
Если пульт повредился после падения, восстановить его вряд ли получится. На микросхеме устройства из-за механических повреждений могут возникнуть трещины.
Другие причины
Иногда причина сбоя не связана с поломкой. Пульт может быть случайно заблокирован или переведен в другой режим.
Функция «защиты от детей» может заблокировать кнопки. Если вы забыли установленный PIN-код, его можно сбросить. Введите один раз неверный пароль, затем на пульте последовательно нажмите комбинацию «Вверх», «Вверх», «Вниз», «Вверх». В появившемся окне введите мастер-код 0313. Если это не помогло, попробуйте использовать код 0325.
Также пульт мог перейти в режим управления другим устройством, например, ТВ-приставкой. В этом случае его нужно перезагрузить. Самый простой способ — извлечь батарейки на 5-10 минут. Альтернативный метод — выполнить полный сброс через комбинацию кнопок «Домой» + «Назад», как описано выше.
Проблемы с телевизором
Проблемы с телевизором, из-за которых он перестает реагировать на пульт, встречаются редко, но все-таки бывают. В этом случае понадобится диагностика разных системных компонентов техники.
В случае, если слетела прошивка, нужно скачать последнюю версию программного обеспечения на сайте производителя и установить ее. Чтобы избежать системных неполадок, советуем не удалять программы, установленные разработчиком, и регулярно обновлять версии прошивки.
Проблемы с пультом Magic Remote/Motion
Пульт Magic Remote использует для связи с телевизором не только инфракрасный порт, но и Bluetooth для работы курсора и голосовых команд. Из-за этого стандартные методы проверки через камеру телефона могут быть неинформативны. Если пульт перестал работать, попробуйте сбросить его и выполнить повторное сопряжение с телевизором.
- Для сброса предыдущего сопряжения одновременно зажмите кнопки «Домой» (в виде домика) и «Назад» (в виде изогнутой стрелки).
- Удерживайте их нажатыми около 5 секунд, пока световой индикатор на кнопке включения не мигнет несколько раз. Это означает, что связь с телевизором разорвана.
- Направьте пульт на телевизор и нажмите на колесико прокрутки (кнопку «OK») для повторной регистрации. На экране появится сообщение об успешном подключении нового пульта.
Как проверить работоспособность Bluetooth в пульте Magic Remote
Существует продвинутый метод проверки работоспособности Bluetooth-модуля пульта с помощью любого смартфона.
- Включите Bluetooth на вашем телефоне и запустите поиск новых устройств.
- Возьмите пульт Magic Remote и нажмите на нем любую кнопку, чтобы активировать его передатчик.
- Посмотрите на список доступных для подключения устройств на смартфоне. Если пульт исправен, в списке появится его техническое название, например, «LGE MR22», «LG MR21» или похожее.
Отсутствие пульта в списке с высокой вероятностью говорит о неисправности его Bluetooth-модуля.
При серьезных проблемах с техникой не пытайтесь ремонтировать ее, если у вас нет для этого специальных навыков и знаний. Обратитесь к профессионалам, которые оперативно проведут ремонт ТВ LG.
Как подключить пульт к телевизору LG
- Youtube
- Rutube
Оцените нашу статью
Комментарии:
Комментарии ()