Телевизор LG сам переключает каналы

Возможные причины

Нужно сделать следующее:

• Посмотрите, возможно, рядом с ТВ установлены электронные приборы, которые могут создавать помехи. Например, сотовый телефон, роутер или микроволновая печь. Уберите технику подальше от телевизора — это может помочь решить проблему.
• Перезагрузите телевизор. Отключите его полностью от питания на 20 минут, затем опять включите. Возможно, из-за перепада напряжения или отключения электричества произошел программный сбой. Перезагрузка может помочь исправить ситуацию.

Есть и другие проблемы, из-за которых может возникнуть сбой. Например, залипание кнопок или поломка пульта, механические повреждения и программные неисправности телевизора. Далее остановимся на них подробно.

Если самостоятельные действия не привели к желаемому результату, и ТВ все также переключает каналы сам по себе, вызовите мастера. Вероятно, произошла серьезная поломка, которую сможет устранить только специалист.

Залипание кнопок на пульте или на корпусе телевизора

Зачастую телевизор LG переключает каналы самопроизвольно из-за того, что клавиши на пульте управления залипли. Из-за залипания на фотоприемник ТВ поступает постоянный сигнал на переключение каналов. Ситуация часто возникает, если пульт загрязнен внутри, либо в корпус устройства попала вода, которая вызвала окисление контактов. Также кнопки могут залипнуть после падения или износа ПДУ.

Чтобы проверить устройство, сделайте следующее:

1. Выставите звук на полную громкость.
2. Уйдите вместе с пультом в другую комнату.
3. Если ТВ перестал переключать каналы, значит, проблема в пульте.

Как только вы убедились в поломке ПДУ, можете либо приобрести новое устройство, либо провести ревизию старого. Извлеките батарейки из отсека питания, уберите заднюю часть и очистите внутреннюю микросхему ватной палочкой, смоченной в спирте.

ТВ может переключать каналы самостоятельно и из-за залипания клавиш на панели управления. Такая проблема часто происходит в ЖК-устройствах. Кнопки залипают из-за окисления или повреждения контактов. Причем проблема носит как временный, так и постоянный характер. В данном случае понадобится вызвать мастера, так как самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию. Специалист снимет заднюю крышку телевизора, проведет диагностику панели управления, заменит или очистит контакты.

Другие поломки пульта управления

Каналы могут переключаться самостоятельно и из-за других проблем с пультом управления. Например, если вы пользуетесь универсальным ПДУ, он может срабатывать из-за некорректного программирования. Из-за неправильных настроек устройство будет отправлять неверные сигналы, что приведет к переключению каналов, а иногда и настроек. В этой ситуации нужно сбрасывать параметры ПДУ, а затем программировать его заново. Для такой работы лучше вызвать мастера сервисного центра.

Механические повреждения телевизора

Каналы могут переключаться сами по себе из-за механического повреждения внутренних компонентов техники — различных шлейфов, контактов и проводов. Когда цепи питания неисправны — сигнал с пульта прерывается.

Если контакты в порядке, возможно, из строя вышел микропроцессор на материнской плате. Деталь могла отпаяться вследствие падения или тряски техники. Также возможно замыкание на корпус выводов процессора или схемы обвязки. Перечисленные неисправности должен устранять специалист.

Программные неисправности телевизора

При программных неисправностях может помочь обнуление памяти или перепрошивка телевизора.

Новое ПО можно попробовать загрузить самостоятельно. Для этого нужно зайти на сайт lg.com/ru/support/software-firmware, скачать версию прошивки для вашей модели ТВ на флешку, затем вставить накопитель в порт на телевизоре и установить программное обеспечение.

Чтобы сбросить настройки, нужно нажать кнопку Home на ПДУ, затем перейти в раздел с параметрами ТВ, найти категорию «Расширенные настройки», далее «Общие». Найдите пункт «Сброс настроек до заводских», подтвердите действие. Учтите, что после сброса параметров придется заново устанавливать приложения, выставлять настройки яркости, изображения, выполнять поиск каналов.

Почему надо обратиться к нам

При серьезных поломках (неисправности микропроцессора или внутренних проводов), делать восстановление телевизоров LG самостоятельно не стоит. Вы усугубите проблему. Например, сломаете материнскую плату при замене процессора. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз. Лучше не рисковать — обращайтесь в сервис Лджи сразу, если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию.

Наши мастера приедут в течение часа после оформления заявки. Они проведут бесплатную диагностику и устранят поломку техники с применением брендовых запчастей и специализированных инструментов. После завершения ремонта клиент получит гарантию до 1 года.

Оцените нашу статью