Зависает телевизор Philips

Причины, почему тормозит телевизор Smart TV

Подробное описание возможных причин проблем в работе Smart TV.

• Слабое интернет-соединение. Сигнала от роутера может не хватать для стабильной работы с телевизором, поэтому происходят периодические зависания, например, во время просмотра видео через интернет. В некоторых случаях неполадка возникает из-за самого роутера, возможно, он устарел и покупка нового решила бы проблему.
• Переполнена внутренняя память. Постепенно хранилище устройства заполняется временными файлами и кэшем приложений, что приводит к медленному отклику. Удаление лишних программ и очистка кэша поможет устранить проблему с периодическими зависаниями.
• Устарела прошивка ТВ. Если давно не обновляли программное обеспечение, и телевизор начал зависать, то достаточно скачать свежую прошивку. Это поможет устранить возможные конфликты приложений и системные ошибки.
• Проблемы с провайдером. Иногда неполадка возникает на стороне провайдера, возможно, проходят технические работы, и скорость интернет-соединения минимальная, поэтому на экране ТВ появляется ошибка загрузки. Также стоит обратить внимание на тариф, сменив его на улучшенный, можно добиться более высокой скорости передачи интернет-данных.
• Неисправность на аппаратном уровне. Проблемы могут начаться как с материнской платой, так и с адаптером wi-fi и блоком питания. Такие неисправности лучше доверить специалисту. Вызовите нашего мастера, он приедет на указанный вами адрес и проведет комплексную диагностику аппарата.

Большинство неполадок ТВ появляются из-за неправильной эксплуатации устройства, перегрева, скачков напряжения и естественного износа элементов. Особенно если техника в использовании более 5 лет и ни разу не обслуживалась.

Способы устранения проблемы с интернет-соединением

Как подключить wi-fi на телевизоре Филипс:

1. Возьмите пульт и откройте внутреннее меню ТВ.
2. Перейдите в раздел «Сеть».
3. Отобразится список ближайших беспроводных точек доступа, нажмите на свою домашнюю сеть.
4. Введите пароль.
5. Ожидайте, пока устройство подключится к wi-fi.

Как подключить интернет по LAN-кабелю:

1. Купите Ethernet-кабель и подсоедините его к порту на роутере, обычно такой разъем выделен цветом.
2. Подсоедините второй конец кабеля к телевизору в соответствующее гнездо.
3. Включите телевизор.
4. Обычно интернет по проводу самостоятельно настраивается, проверьте подключение к сети.
5. Если передачи данных нет, то перейдите в меню устройства, затем в «Сеть» и нажмите на вкладку «Проводное соединение».

Если скорости интернета недостаточно, чтобы без зависаний смотреть видео на телевизоре, возможно, следует позвонить провайдеру и уточнить, не проводятся ли технические.

Удаление ненужных файлов и оптимизация памяти

Зачастую в телевизоре мало встроенной памяти, ее достаточно для 5-10 приложений, установленных одновременно, но не стоит забывать о кэше данных. Регулярный серфинг в интернете — это миллионы данных, часть из которых сохраняется в хранилище устройства. Если память переполнена, то аппарат начнет тормозить.

Вы можете очистить кэш браузера следующим образом:

1. Перейдите в режим Smart-TV.
2. Нажмите на браузер.
3. В углу экрана появится значок настройки.
4. Выберите соответствующую вкладку, обычно она так и называется «Очистить кэш».
5. Нажмите кнопку «Ок» на пульте и удалите весь накопленный кэш.

Если это не помогло, попробуйте удалить несколько ненужных приложений, которыми практически не пользуетесь. Также можем порекомендовать отключить работу некоторых, не системных программ в фоне. В крайнем случае сбросьте настройки до заводских, стерев все данные на устройстве.

Обновление программного обеспечения Smart TV

Устаревшее ПО может конфликтовать с приложениями и вызвать периодические зависания. Вы можете проверить, есть ли свежее обновление прямо на устройстве.

Чтобы проверить наличие новой версии ПО, сделайте следующее:

1. Подключите телевизор к интернету.
2. Перейдите во внутреннее меню устройства и откройте раздел «Все настройки».
3. Далее выберите «Обновление ПО» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
4. Процесс может занять некоторое время, так как техника начнет искать доступные для скачивания файлы.
5. Если более свежая версия ПО есть, то скачайте ее и установите.

В том случае, когда подключить ТВ к интернету нет возможности, вы можете скачать необходимый файл обновления на компьютере на официальном сайте Philips в разделе «Драйверы, прошивки и ПО». После скачивания выполните следующие действия:

1. Отформатируйте флеш-накопитель в FAT32.
2. Создайте папку разархивируйте в нее файл ПО.
3. Безопасно извлеките флешку и вставьте ее в телевизор.
4. Система ТВ распознает необходимый файл и предложит обновить систему, нажмите «Ок» и подождите, пока процесс установки завершится.

Ремонт оборудования: что делать, если всё остальное не помогает?

Когда проблема на аппаратном уровне, то это может быть не только материнская плата, адаптер wi-fi или блок питания. Повредить можно также и кабели с разъемами. Частое подключение и отключение проводов может привести к деформации штекера и гнезда, в таком случае соединение будет нарушено и вызовет неполадки в работе устройства.

Если самостоятельно устранить проблему не получается, то не пытайтесь разбирать технику и заменять какие-либо комплектующие. Не имея специальных навыков и инструментов, вы рискуете повредить детали аппарата и нарушить его целостность. Тогда восстановление обойдется в разы дороже. Лучше сразу вызвать нашего специалиста, который быстро приедет, проведет диагностику и определит причину неисправности.

Оцените нашу статью