Зависает телевизор LG

Основные причины зависания телевизоров LG Smart TV

Сбои программного обеспечения

Проблема с зависанием может появиться при некорректном обновлении прошивки, когда, например, посреди установки новой версии ПО отключили свет в квартире. В таком случае может возникнуть системный сбой и потребуется перепрошивка ТВ. Если неполадка проявляет себя в работе с каким-то конкретным приложением, то необходимо не только обновить ПО устройства, но и саму программу.

Неисправность компонентов

Неполадки в работе материнской платы, блока питания или приемника wi-fi сигнала могут вызывать зависания в процессе работы аппарата. В этом случае необходимо сразу вызвать мастера, чтобы он провел комплексную диагностику и заменил неисправные детали на новые.

Слабый прием сигнала wi-fi

Возможно, телевизор стоит слишком далеко от роутера, из-за чего происходят периодические зависания системы. Необходимо передвинуть маршрутизатор как можно ближе к устройству, чтобы прием сигнала был максимальным. Препятствием для wi-fi может стать бетонная стена, поэтому рекомендуем использовать роутер в одной комнате с телевизором.

В некоторых случаях проблема появляется из-за слишком старой модели маршрутизатора, в таком случае поможет только смена провайдера или покупка нового роутера.

Неправильно подключили провода

Убедитесь, что все провода, которые вы подсоединили к телевизору, подключены плотно. Также в один из портов мог попасть какой-нибудь инородный предмет, из-за чего соединение между проводом и гнездом нарушилось и вызвало проблему зависания.

Перегрев

Если техникой пользуются регулярно, а сеансы долгие, например, по 6 и более часов, то аппарат может перегреваться и зависать. Особенно если ТВ установлен в слабо проветриваемом помещении и на нем регулярно оседает пыль, которая попадает не только на корпус, но и внутрь аппарата, на комплектующие.

Следует вовремя обновлять систему и приложения, а также не забывать о том, чтобы интернет-соединение было стабильным. Если роутер не получается поставить поближе к устройству, то можете купить кабель LAN и по нему напрямую подключить маршрутизатор к ТВ. Тогда будет обеспечена максимальная скорость и стабильное соединение с сетью.

Способы решения проблем с зависаниями у телевизоров LG

Если зависает телевизор, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите устройство и вытащите вилку из розетки примерно на 20 минут. По прошествии этого времени подключите ТВ к электросети и запустите. Проверьте, перестала ли техника зависать.
2. Перейдите в раздел «Обновление ПО» во внутреннем меню аппарата. Если есть свежая прошивка, то скачайте ее и установите. После обновления системы устраняется большинство программных неполадок. При проблемах с интернет-соединением вы можете скачать новую версию ПО на сайте производителя. Прочитайте инструкцию конкретно по вашей модели и обновите прошивку с помощью USB-флешки.
3. Выполните очистку кэша, для этого достаточно зайти в меню устройства и перейти в раздел с браузером. Удалите весь накопленный кэш и все временные файлы, это позволит освободить немного пространства во внутреннем хранилище телевизора и, скорее всего, решит проблему с зависаниями.
4. Попробуйте использовать не wi-fi,а проводное подключение по LAN-кабелю. После того как подсоедините провод к ТВ, необходимо будет зайти в настройки и проверить сетевое подключение.
5. Перейдите во внутреннее меню телевизора, после чего в соответствующем разделе нажмите на вкладку со сбросом настроек до заводских. Возможно, в процессе эксплуатации кто-то из пользователей выставил неправильные параметры, и аппарат начал регулярно зависать.

Если вышеперечисленные советы не помогли, то, вероятнее всего, проблема на аппаратном уровне и такую неисправность может устранить только мастер. Вызовите специалиста из нашего сервиса, приедет на указанный вами адрес в течение 30-60 минут после подачи заявки и проведет диагностику техники.

Не пытайтесь выполнять ремонт своими руками. Без специальных инструментов и навыков вы нарушите целостность устройства и повредите внутренние комплектующие телевизора. В таком случае восстановить аппарат станет сложнее и, соответственно, дороже.

Как избежать зависаний телевизора LG в будущем

Обновляйте ПО

Обновляйте систему сразу, как только выходит новая версия прошивки устройства, это поможет избежать системных ошибок.

Решите проблему со слабым сигналом

Расположите роутер рядом с телевизором или купите новый маршрутизатор с улучшенными антеннами для передачи сигнала.

Проверьте кабели

Осмотрите провода на предмет повреждения, штекеры не должны быть деформированы или окислены. В случае дефекта замените кабель на новый.

Удалите неофициальные приложения

Очистите внутреннюю память от сторонних программ, которые нельзя скачать из официального онлайн-магазина.

Проверьте настройки ТВ

Вы можете сбросить параметры аппарата до заводских, в некоторых случаях это помогает решить большинство проблем на программном уровне.

Оцените нашу статью