Нет сигнала на телевизоре BBK

Что может писать телевизор?

Телевизор BBK может показывать разные сообщения об ошибках, а не только классическое «Нет сигнала». Каждое из них указывает на определенную проблему:

• «Слабый сигнал» или «Низкий уровень сигнала» — означает, что сигнал поступает, но его мощности недостаточно для нормального воспроизведения. Картинка может «рассыпаться», зависать или пропадать.
• «Сигнал не найден» — обычно появляется при автоматическом поиске каналов, когда телевизор не может обнаружить активные частоты.
• «Проверьте подключение» или «Проверьте кабель» — прямое указание на проблемы с соединением между устройствами или повреждение кабеля.
• «Источник не найден» — возникает при попытке переключения на вход, к которому ничего не подключено или устройство выключено.
• «Формат не поддерживается» — появляется, когда подключенное устройство передает сигнал в разрешении или формате, который телевизор не может обработать.
• «Ошибка антенны» — специфическое сообщение, указывающее на проблемы с антенной системой или ресивером.

Также могут появляться коды ошибок в виде цифр, которые указывают на конкретные неисправности внутренних модулей телевизора.

Что можно проверить самостоятельно?

Перед обращением в сервис попробуйте выполнить несколько простых действий:

1. Проверьте источник сигнала — убедитесь, что приставка или ресивер включены, правильно выбран вход на телевизоре (HDMI1, HDMI2, AV), попробуйте переключиться между источниками кнопкой SOURCE на пульте.
2. Осмотрите все соединения — проверьте, плотно ли вставлены все кабели в разъемы, осмотрите кабели на предмет повреждений, заломов, следов от зубов животных, попробуйте другой кабель, если есть возможность.
3. Перезагрузите оборудование — выключите телевизор из розетки на 30 секунд, отключите и снова подключите приставку или ресивер, включите устройства в правильной последовательности: сначала источник сигнала, затем телевизор.
4. Проверьте настройки — запустите автоматический поиск каналов через меню телевизора, проверьте уровень сигнала в настройках (обычно в разделе «Антенна» или «Каналы»), убедитесь, что не активирован детский режим или блокировка каналов.
5. Протестируйте другие источники — подключите флешку с видео или другое устройство, попробуйте встроенные приложения Smart TV, если они есть. Это поможет понять, проблема в антенне или в самом телевизоре.

Не пытайтесь разбирать телевизор самостоятельно — это может привести к более серьезным поломкам и потере гарантии.

Неверно выбран источник

Типовой случай – к оборудованию подключили несколько аппаратов, например, игровую консоль, приставку под цифровое телевидение, спутниковый ресивер. При включении самого ТВ всего лишь нужно выбрать «правильный» вход (HDMI1, HDMI2 и т.д.). Такое происходит, когда пользователей у одного телевизора несколько.

Проблемы с кабелем

То же сообщение будет отображаться, если в информационном кабеле произошел обрыв или КЗ (из-за домашних животных, неаккуратного обращения, окисления контактов). Последнее происходит как на коннекторе, так и на разъемах телевизора и «приставок».

Варианты возникновения поломки:

1. Провод повредил сам пользователь – отключал, путем натяжения самого кабеля, передавил мебелью.
2. Повреждения нанесли собака-кошка – они прокусывают изоляцию, делят провода «надвое».
3. Выявилась еще заводская проблема – например, отвалился контакт в коннекторе.

Независимо от причины оптимально сразу менять кабель. Но это решит проблему исключительно при отсутствии повреждений контактов в разъемах. Если они есть, остается пробовать восстановить контакты, или сразу пригласить мастера для замены сломанных деталей. Но перед этим желательно проверить сам источник сигнала.

Проблемы с антенной

Речь идет как о самой антенне, так и об источнике. Так, при плохой настройке спутниковой тарелки в дождь и снегопад на ТВ гарантированно будет сообщение об отсутствии сигнала. Поэтому перед диагностикой бытовой техники желательно уточнить работоспособность канала в технической поддержке провайдера.

Типовые признаки:

1. Сигнал полностью отсутствует.
2. Картинка-звук периодически появляется.
3. Изображение «зависает», звук сильно дребезжит.

Пользователю доступен только внешний осмотр антенны, эфирной или спутниковой. Если явных повреждений нет, стоит попробовать подключить к ТВ любой проигрыватель, желательно в тот же разъем (HDMI, RCA, SCART и пр.). Наличие картинки и звука подтвердит, что неисправен именно антенный канал – сама антенна, кабель или ресивер-приставка.

Проблемы с ресивером

Отсутствие сигнала иногда связано всего лишь с изменением настроек ретрансляторов. Чтобы все вернуть в работоспособное состояние, достаточно еще раз запустить автоматический поиск каналов. Или ручное внесение параметров через меню телевизора-ресивера. Проверить ситуацию легко по индикаторам силы-уровня сигнала, такая функция встроена во все современные модели.

Примеры причин, почему нет сигнала из-за ресивера:

• Закончилась платная подписка на интересующие каналы.
• Сломался разъем под карту, вышла из строя сама карта.
• Пропал контакт в разъеме, поврежден кабель от антенны или до ТВ.
• Проблемы с прошивкой телевизора, например, после обновления.
• Слетел список каналов или их параметры, ранее внесенные вручную.

Звоните, заявки наш сервис принимает круглосуточно. Время выезда – с 9.00 до 22.00, подобрать такое, чтобы было удобно с учетом графика работы клиента довольно легко. Перед ремонтом BBK всегда проводится полная диагностика и составление сметы. Работы начинаем только после согласования общей суммы и сроков.

Оцените нашу статью