Не регулируется звук на телевизоре

Не регулируется звук на телевизоре

Звук на телевизоре не регулируется по разным причинам. Чаще всего, из-за дефекта в аудиосистеме техники, то есть, неисправности одного из компонентов. Зачастую звук не регулируется из-за поломки звуковой микросхемы, регулятора громкости или повреждения цепей питания, которые идут от материнской платы к аудиоустройствам.
Счастливые часы!
20% скидка

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена динамиков 750 ₽
Ремонт платы управления 850 ₽
Перепрошивка системной платы 790 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов

Возможные причины неисправности, из-за которых не регулируется звук на телевизоре

Звук на телевизоре не регулируется по разным причинам. Чаще всего, из-за дефекта в аудиосистеме техники, то есть, неисправности одного из компонентов. Зачастую звук не регулируется из-за поломки звуковой микросхемы, регулятора громкости или повреждения цепей питания, которые идут от материнской платы к аудиоустройствам. Такие неисправности вызывает некорректная эксплуатация ТВ, механическое повреждение деталей после падения техники или удара по корпусу, естественный износ. В таком случае компоненты ремонтируют или меняют.

Сложный аппаратный ремонт должен выполнять специалист. Самостоятельно ликвидировать поломки сложно и опасно. Можно случайно повредить шлейфы, материнскую плату. Тогда на восстановление техники уйдет больше времени и средств.

Другая причина — неправильная настройка техники. Возможно, пользователь изменил параметры случайно в меню, поэтому отрегулировать громкость не получается. Также мог выйти из строя пульт управления. Например, в нем сели батарейки или окислилась контактная площадка кнопки увеличения/уменьшения громкости. В этой ситуации настроить параметры с пульта не получится, но при нажатии кнопок на панели управления ТВ громкость будет регулироваться нормально. Не получится изменить громкость, если техника подключена к другой звуковой системе или ресиверу. В этой ситуации отрегулировать параметры можно только через пульт подключенных устройств. Справиться с настройками техники пользователь может своими силами.

Третья причина — это программные сбои. Они происходят разово — например, после скачков напряжения, либо после неудачного обновления, из-за слетевшей прошивки. Иногда устранить программные проблемы можно самостоятельно. Но если нужно перепрограммировать микросхему памяти или установить новую пользовательскую прошивку — лучше обратиться к мастеру.

У вас такая же проблема?
+7 (495) 134-84-83

Давайте рассмотрим подробно, какие проблемы не позволяют регулировать звук на телевизоре.

Неисправна звуковая микросхема

Качество воспроизведения звука в телевизоре зависит от процесса обработки аудиосигнала. Начинается данный процесс с приема звукового сигнала через подключенное звуковое устройство или кабель (антенный). Далее сигнал проходит через аналогово-цифровой преобразователь (АЦП). АЦП трансформирует сигнал в цифровой формат, и он проходит через ЦСП — цифровой сигнальный процессор. Здесь происходит регулировка уровня различных частот, применение эффектов, управление общим уровнем громкости.

Преобразованный сигнал поступает в усилитель, где усиливается для воспроизведения через динамики или внешние устройства. В усилителе аудио обрабатывается дополнительно. Например, добавляется пространственный звук или басы. После усилителя сигнал передается на выходные разъемы ТВ или беспроводной интерфейс.

Усилитель — это и есть звуковая микросхема, которая может выйти из строя по разным причинам — из-за механического воздействия, износа. Если усилитель вышел из строя — его, как правило, меняют.

Вышел из строя регулятор громкости

Регулятор громкости представляет собой компонент, который позволяет увеличивать или уменьшать громкость для воспроизведения на телевизоре. Регулятор предназначен для настройки уровня звука в соответствии с предпочтениями пользователя. В большинстве моделей техники он расположен на передней или боковой панели ТВ и выглядит, как кнопки+/-. Если громкость на телевизоре не регулируется — возможно, окислились или подгорели контакты клавиш или кнопки запали. Контакты восстанавливают путем пайки или очистки, кнопки — меняют.

Также могли повредиться провода, которые посылают сигналы от звукового усилителя к регулятору громкости. Повреждения возникают после неаккуратного перемещения техники или вследствие короткого замыкания. В этой ситуации телевизор нужно разбирать, затем прозванивать цепи мультиметром и, в зависимости от характера дефекта — менять или восстанавливать провода.

Неполадки с пультом и некачественное соединение с телевизором

Пульт позволяет управлять настройками техники дистанционно, в том числе и регулировкой звука. По некоторым причинам пульт перестает работать, поэтому пользователь не может отрегулировать звук. Основные причины, из-за которых не работает ПДУ — это:

Если громкость не регулируется при подключении внешних устройств — возможно, некорректно установлен источник сигнала или неплотно зафиксированы штекеры в разъемах. Кроме того, при подключении к внешнему звуковому устройству настраивать громкость нужно через него, а не через пульт телевизора.

Разовый сбой

Программный сбой может произойти разово или после неудачного обновления техники. Разовые сбои возникают, как правило, после скачков напряжения в электросети. В этом случае помогает перезагрузка телевизора или сброс до заводских настроек.

Неудачное обновление прошивки — это остановка процесса во время инсталляции нового программного обеспечения. В этой ситуации поможет только откат к предыдущей версии прошивки. Иногда громкость перестает регулироваться, если прошивка устарела. Тогда программное обеспечение обновляют. Новую версию прошивки скачивают на сайте официального производителя техники.

Чек-лист

Если громкость на ТВ не регулируется, некоторые проблемы можно попробовать решить своими силами.

Перезагрузка

Перезагрузка телевизора помогает при разовом сбое программного обеспечения, который происходит после скачков напряжения в электрической сети. Нужно отключить технику от питания (в том числе из розетки) на 15-20 минут, а затем опять включить.

Сброс настроек

Настройки можно сбросить через меню ТВ. Для этого нужно зайти в пункт с параметрами техники, выбрать категорию «Сброс» и активировать опцию. Учтите, что после сброса придется заново выставлять параметры изображения, звука, устанавливать приложения. Вся информация, которая была сохранена на телевизоре, исчезнет.

Проверка пульта

Если звук не регулируется с пульта — замените батарейки. Возможно, элементы питания исчерпали рабочий ресурс. Если это не поможет — разберите пульт и протрите контакты кнопок громкости ватной палочкой, смоченной в спирте. Если с контактной площадкой и батарейками все в порядке — возможно, частота телевизора и пульта не совпадает. Вызовите мастера для настройки.

Некорректное соединение

Стоит проверить соединение внешних устройств с телевизором. Возможно, звук не регулируется, так как кабель не плотно зафиксирован в разъеме или поврежден. Отключите штекер и попробуйте подсоединить его заново. Осмотрите провод на наличие дефектов. Если он поврежден — замените.

Изменение настроек

Вы могли случайно установить настройки, которые блокируют возможность менять громкость звука на ТВ. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

Обновление программного обеспечения

Обновление прошивки ТВ часто помогает решить проблему с регулировкой звука. Чтобы обновить программное обеспечение, сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню ТВ.
  2. Найдите раздел «Поддержка».
  3. Перейдите в категорию «Обновить ПО».

Чтобы программное обеспечение обновилось корректно, необходимо стабильное подключение к интернету. Пока процесс идет — отключать телевизор запрещено. Дождитесь завершения обновления. После этого техника перезагрузится. Попробуйте настроить параметры звука заново.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию — обратитесь в сервисный центр. Вероятно, телевизор нуждается в ремонте. Мастер точно определит, по какой причине вы не можете отрегулировать звук, а затем устранит поломку — заменит неисправные детали, устранит программные поломки. После завершения работ инженер сервиса выпишет гарантию на услуги и комплектующие.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов
Михаил Дубровин
Статья одобрена мастером сервисного центра
Михаилом Дубровиным
Это значит, что мастер прочитал статью перед публикацией на сайте и подтвердил ее правильность или сказал, что нужно исправить в тексте.

Комментарии:

Комментарии ()

    Ремонтируем бренды

    В этих районах и округах действуют условия:

    Диагностика на дому — бесплатно
    Выезд мастера на ремонт — бесплатно

    САО
    ЮВАО
    СЗАО
    СВАО
    ЗАО
    ЦАО
    ВАО
    ЮЗАО
    ЮАО
    Район:
    Рядом с вами:

    5 мастеров по ремонту телевизоров

    свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес

    Другие неисправности