Телевизор Philips не ловит цифровые каналы

Для подключения к цифровому эфирному телевидению старого телевизора потребуются кабель, антенна и специализированный приемник, который декодирует цифровые сигналы в аналоговые. Большинство возникающих на этом этапе проблем можно решить самостоятельно.

Сообщения об ошибках и их расшифровка

Телевизоры Philips выводят информативные сообщения, помогающие определить источник проблемы:

• «Нет сигнала» ― проблема с антенной или кабелем — телевизор не получает радиочастотный сигнал.
• «Ошибка поиска» ― неправильные настройки или аппаратная поломка — сбой во время сканирования указывает на проблемы с тюнером или некорректные параметры поиска.
• «Слабый сигнал» ― нужно переместить антенну или использовать усилитель.
• «Не найдено каналов» — возможно, вы находитесь вне зоны покрытия или требуется ручная настройка — проверьте карту покрытия цифрового ТВ для вашего населенного пункта.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2?

Принятый в России цифровой формат DVB-T2 обеспечивает отличное качество звука и повышенную четкость изображения. Доступны двадцать цифровых каналов свободного доступа. Компания Philips одной из первых объявила о запуске в производство телевизоров для российского рынка, принимающих сигнал DVB-T2.

В маркировке самого телевизора буквы S, T, N, K обозначают возможность приема цифрового сигнала. Буква I указывает на аналоговый тип вещания. Если формат не поддерживается, то нужно будет купить цифровую приставку DVB-T2. Она может называться ресивер или TV-тюнер. И дециметровую антенну.

Самостоятельные действия перед вызовом мастера

Проблемы с приемом цифровых каналов на телевизорах Philips часто можно решить без привлечения специалистов. Выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что используется дециметровая антенна — для приема цифрового эфирного телевидения DVB-T2 необходима антенна (ДМВ). Старые метровые не подходят для цифрового вещания. Проверьте маркировку на корпусе антенны.
2. Проверьте целостность кабеля, осмотрите разъем на наличие окисления или повреждения контактов. Проверьте коаксиальный кабель по всей длине, обратите внимание на изломы и передавленные участки. Разъемы должны быть чистыми, без зеленого налета. При необходимости зачистите контакты спиртом.
3. Переместите антенну выше или ближе к источнику сигнала — даже небольшое изменение положения может значительно улучшить прием. Направьте антенну в сторону ближайшей телевышки ― информацию об оптимальном расположении можно найти на сайте РТРС.
4. Выполните обновление прошивки через USB или интернет — устаревшее ПО может некорректно работать с новыми стандартами вещания. В меню «Настройки» → «Обновление программного обеспечения» проверьте наличие новых версий.
5. Зайдите в настройки и выберите правильный источник сигнала (эфирное или кабельное ТВ) — в разделе «Установка каналов» укажите тип приема: «Антенна» для эфирного вещания или «Кабель» для кабельного оператора.
6. Выполните автопоиск каналов через меню «Конфигурация → Поиск каналов» — выберите «Переустановка каналов» и дождитесь завершения сканирования. Процесс занимает 5-10 минут в зависимости от модели.
7. Проверьте силу сигнала в разделе Channel Info (минимум — 50%) — нажмите кнопку «Info» на пульте во время просмотра. Уровень сигнала ниже 50% и качество ниже 40% приводят к помехам или отсутствию изображения.

Как правильно настроить каналы?

В телевизорах Филипс реализована автоматическая настройка цифровых каналов. Перед ее началом нужно убедиться, что кабель антенны подключен к правильному гнезду телевизора. Алгоритм действий такой:

1. Нажать на пульте кнопку HOME.
2. Зайти в раздел Конфигурация/Установка.
3. Выбрать пункт Поиск каналов.
4. Затем выбрать Переустановить каналы.
5. Установить страну Россия и тип подключения Антенна.
6. Включить функцию Цифровой канал в установках. Если этого не сделать, то настроятся только аналоговые каналы.
7. Нажать кнопку Начать поиск и дождаться его окончания.

Если нужно добавить какой-то один канал, проще всего использовать ручной поиск. Он быстрее автоматического и не задевает ранее установленные каналы. Ручная настройка в меню настроек каналов находится на кнопке Тест сигнала. В открывшееся поле нужно ввести частоту вещания, она указана на официальном сайте РТРС.

Аппаратные проблемы

Если все манипуляции по настройке проведены корректно, но телевизор Филипс не показывает каналы, тогда возможны проблемы с оборудованием. Чтобы их исключить, нужно сделать следующее:

1. Проверить работу антенны и усилителя. Для приема цифровых каналов подходит только дециметровая антенна, работающая от усилителя. Иногда проблемы с приемом сигнала решаются простым разворотом антенны.
2. Убедиться, что цифровая приставка исправна. Если есть неполадки, она будет сама по себе перезагружаться или отключаться. Как вариант, на экране телевизора появится надпись «нет сигнала». Если проблемы из-за некачественной или устаревшей прошивки, нужно скачать файлы с сайта производителя и обновить ее.

Проверка подключения оборудования

На приеме сигнала могут негативно сказаться неисправные кабели. Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи. Нужно проверить все соединения проводов и их целостность. Также проверить состояние кабеля по всей длине и самой антенны. Кабель можно прощупать вручную, но лучше прозвонить мультиметром.

Для подключения должен использоваться кабель с волновым сопротивлением 75 Ом. Также нужно проверить правильность подключения антенного усилителя, если он используется. Это тоже можно сделать с помощью мультиметра.

Проверка уровня сигнала

Качество входящего сигнала можно проверить в основном меню. Необходимо выбрать канал, на котором возникла проблема и нажать кнопку Options на пульте. В пункте Channel Info будет указана информация о силе и качестве входного сигнала. За его оптимизация отвечает наземная антенна, передатчик и другое оборудование, отвечающее за прием сигнала.

Если настроить цифровые каналы так и не удалось, тогда придется вызывать мастера. Он сможет найти неисправность и настроить цифровое ТВ.

Первичная настройка

Первый шаг в настройке вашего телевизора Philips – это первичная настройка. При включении телевизора впервые, он автоматически предложит пройти через ряд шагов для установки основных параметров. В этом процессе нужно будет выбрать язык интерфейса, страну проживания, а также источник сигнала (кабельное или эфирное ТВ).

Подключение антенны

Для приема цифровых каналов необходимо правильно подключить антенну. Используйте качественный коаксиальный кабель для подключения антенны к соответствующему разъёму на задней панели телевизора. Убедитесь, что антенна направлена в сторону ближайшей телевизионной башни и хорошо закреплена.

Автоматический поиск каналов

После подключения антенны выполните автоматический поиск доступных цифровых каналов. Зайдите в меню настроек вашего телевизора Philips и найдите раздел, относящийся к поиску или установке каналов. Запустите автоматическую настройку (иногда обозначается как “автонастройка” или “поиск всех частот”) и дождитесь окончания процесса сканирования.

Сетевые настройки SmartTV

Если у вас SmartTV от Philips, то стоит также обратить внимание на сетевые настройки. Для использования всех функций SmartTV подключите телевизор к интернету через Wi-Fi или Ethernet-кабель. Это позволит получать обновления ПО, что может решить потенциальные проблемы с приемом цифровых сигналов.

Ручная настройка каналов

В случае если автоматическая настройка не помогла, можно попробовать ручную настройку каналов. Это потребует знания точных частот цифровых мультиплексов вашего региона. Введите эти данные вручную через меню вашего телевизора Philips для каждого мультиплекса.

Когда нужен мастер

Обращение к специалисту необходимо в следующих случаях:

• После нескольких попыток перенастроить каналы ничего не помогло ― возможно, проблема в аппаратной части телевизора.
• На задней панели ТВ заметны признаки повреждения или окисления — потемнение корпуса, следы влаги или коррозии указывают на серьезные неисправности, требующие профессиональной диагностики.
• Телевизор не реагирует на команды или самопроизвольно отключается — системные сбои и зависания при попытке настройки свидетельствуют о неисправности главной платы или блока питания.
• Слышны щелчки, мерцает индикатор и появился запах гари — немедленно отключите телевизор от сети. Произошло короткое замыкание внутри корпуса.
• Сообщения об ошибках повторяются после каждого поиска — это говорит о поломке цифрового тюнера.

Оцените нашу статью