Нет звука на телевизоре Panasonic

Возможные причины отсутствия звука

Отсутствие звука на телевизорах Panasonic может быть вызвано как программными, так и аппаратными неисправностями. Основные причины:

• Неисправны динамики (один или оба) — механически повреждены диффузоры, произошел обрыв катушки или отсоединились контакты. В моделях со стереодинамиками может выйти из строя только один канал.
• Повреждена проводка внутри ТВ — окислились контакты, оборвался шлейф. Особенно часто проблема возникает после транспортировки телевизора.
• Произошел сбой программного обеспечения или прошивки — после неудачного обновления или скачка напряжения аудиодрайверы могут работать некорректно.
• Повреждена микросхема усилителя — вышел из строя аудиопроцессор или усилитель мощности. Признаки — треск, искажения или полное отсутствие воспроизведения аудио. Изображение, при этом, транслируется в прежнем режиме.
• Не работает HDMI/аудиовыход, нет сигнала при подключении внешней акустики — неисправны разъемы или схемы коммутации. Также проблема может быть в настройках.
• Сломан ИК-датчик или пульт управления — невозможно отрегулировать громкость, поэтому кажется, что аудио не воспроизводится.
• Ошибка в настройках аудиовыхода: неправильный формат, режим Mute, неправильный источник — некорректные параметры блокируют воспроизведение.

Звука нет при включении

Когда сразу при включении телевизора появляется изображение, но звука нет, это указывает на отсутствие контакта между системной платой и динамиками. То есть динамики, скорее всего, неисправны. Проверить работоспособность динамиков можно самостоятельно. Подключите наушники – если они работают, значит, потребуется диагностика и замена компонентов.

Иногда отсутствие звука связано с программными сбоями. Чтобы их устранить, перезагрузите технику. Для этого нужно выключить ее на полчаса из розетки, а затем опять включить. Если проблема не решится, обратитесь в сервисный центр.

Звук появляется позже

Когда звук появляется не сразу при включении ТВ Panasonic, а только через несколько секунд, это указывает на неисправность динамиков или разъемов, к которым подключены внешние устройства. Нужно проверять порты и аудиоустройства.

Для этого понадобится специальное оборудование, соответствующие навыки и знания. Ничего из перечисленного у обычного пользователя нет, поэтому следует обратиться в сервисный центр. Мастер приедет, проведет диагностику и точно установит причину поломки, а затем устранит ее.

Звук пропал во время работы

Если при просмотре передач или фильмов внезапно пропал звук, это может указывать на поломку микросхемы. Платы перегорают вследствие скачков напряжения, использования ТВ постоянно на максимальной громкости или попадания влаги. При этом из корпуса может появиться запах гари. Нужно сразу отключить технику от электропитания и прекратить ее эксплуатацию. В противном случае, может возникнуть возгорание телевизора. После отключения устройства обратитесь в сервисный центр: не пытайтесь проводить ремонт самостоятельно, вы можете окончательно сломать телевизор.

Также исчезновение звука при просмотре ТВ может быть связано с системным сбоем. Чтобы исправить ситуацию, попробуйте перезагрузить телевизор, используя алгоритм, приведенный выше в нашей статье.

Заключение

Отсутствие звука может быть связано и с другими проблемами, например:

1. Если звука нет, когда телевизор подключен к компьютеру, возможно повреждение соединительного кабеля – его нужно заменить. В этой ситуации стоит проверить и настройки ПК, вероятно, в качестве источника аудиосигнала используется другое устройство.
2. Поломка разъема HDMI также вызывает сбои с трансляцией звука. Разъем меняют. Выполнять замену должны специалисты.
3. Если звука нет при просмотре цифрового или аналогового ТВ, возможно, неправильно стоит антенна или сломан ресивер (зависит от того, какой источник сигнала используется).

Самостоятельные действия для диагностики

Перед обращением в сервисный центр выполните следующие действия:

• Проверьте уровень громкости и посмотрите, не активирован ли режим Mute — нажмите кнопку увеличения громкости на пульте или корпусе телевизора. Убедитесь, что на экране не отображается значок перечеркнутого динамика. В меню проверьте уровень громкости — он должен быть выше 20%.
• Подключите наушники или внешние колонки, чтобы понять, работает ли аудиосистема — используйте разъем 3.5 мм или оптический выход. Наличие звука в наушниках указывает на неисправность встроенных динамиков, отсутствие — на проблему с аудиотрактом.
• Перезагрузите телевизор: выключите из розетки на 30—60 секунд — временные ошибки сбросятся. После включения проверьте воспроизведение аудио на разных каналах и источниках.
• Выполните звуковой тест через внутреннее меню (если доступно) — в разделе «Звук» или «Диагностика» предусмотрен встроенный тест динамиков.
• Обновите прошивку через USB или интернет — зайдите в меню «Система» → «Обновление ПО».
• Отключите внешние устройства. HDMI-устройства могут перехватывать управление звуком. Отсоедините приставки, саундбары, игровые консоли. Проверьте звук от встроенного тюнера, затем подключайте устройства по очереди для выявления конфликтного оборудования.

При любых неисправностях, из-за которых отсутствует звук на ТВ, обращайтесь к профессионалам. Мастера сервисного центра быстро определят поломку и выполнят починку телевизоров Панасоник. После выполнения ремонта клиент получит гарантию на услуги и установленные запчасти.

Оцените нашу статью