Нет звука на телевизоре BBK

Нет звука на телевизоре BBK

Техника любого производителя рано или поздно ломается. Поэтому иногда и телевизоры BBK приносят в ремонт с проблемой «нет звука». Проблема обычно аппаратная, в сгоревших запчастях, хотя периодически встречается сбой настроек. Последняя проблема решается и без мастера путем прошивки ТВ обновленной версией ПО.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Ремонт разъёма подключения колонок 750 ₽
Замена динамиков 750 ₽
Перепрошивка системной платы 790 ₽
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Звука нет при включении

Чтобы обновить встроенную программу, достаточно выбрать соответствующий пункт меню. Перед этим нужно убедиться в подключении к интернету, желательно по кабелю. Есть другой вариант – сбросить настройки в заводское состояние и заново внести необходимые параметры «с нуля». Если звук на телевизоре ББК все равно пропадает, лучше вызывать мастера для диагностики поломки.

Встречаются и такие признаки поломок:

  1. Визуальные дефекты на картинке – муар, полосы, рябь, артефакты.
  2. Появился запах гари или дыма – бывает редко, поэтому поломка остается незаметной.
  3. Громкость не регулируется – или ее значение меняется, но звука все равно нет.
У вас такая же проблема?
+7 (495) 134-84-83

Конечно, вначале стоит попереключать каналы, чтобы убедиться в наличии-отсутствии звука на всех. Или подключить флешку, проигрыватель компакт-дисков, игровую консоль, чтобы исключить возможность проблемы в источнике сигнала. Например, из-за сбоя на ретрансляторе, плохого качества сигнала, когда и картинка периодически «тормозит», «сыплется».

Звук появляется позже

Рекомендации, если на телевизоре BBK пропадает звук:

  1. Поправить коннектор в разъеме, куда подключен ресивер или цифровая приставка.
  2. Заменить, хотя бы временно, кабель на заведомо исправный.
  3. Пригласить мастера, чтобы тот проверил разъемы внутри телевизора.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

И сразу восстановил технику. Плавающие поломки появляются из-за плохого контакта внутри разъемов или их «отвал» на плате. Например, из-за механических воздействий гильза отрывается от контактной площадки на одной из сторон платы. Или на ней есть микротрещина, которая «исчезает» после прогрева и расширения металла.

На SMART-телевизорах рекомендуется уточнить в меню, что в качестве динамиков были выбраны именно встроенные динамики, а не тот же HDMI. Периодически встречается «залипшая» кнопка на пульте дистанционного управления. Тогда после изменения громкости в любую сторону система будет «автоматически» возвращаться в режим отключенного звука.

Звук пропал во время работы

Периодически исчезающий звук указывает на плохой контакт или низкое качество приема сигнала. Остается лишь обнаружить источник проблемы – неисправный кабель с отрывом проводника от коннектора, разъем со помятыми контактными группами или испорченную антенну. Причину определяют осмотром и до разборки корпуса проверяют, точно ли проблема не в источнике сигнала.

Заключение

Помимо перечисленных, встречаются поломки – звук есть, но тихий или постоянно «квакает». Если сигнал на телевизор подается напрямую с антенны, причина обычно в самой технике. Но лучше исключить вероятные сбои эфирного или кабельного ретранслятора. При работе через ресивер стоит сначала проверить уровень громкости на нем.

Звоните, заявки наш сервис принимает круглосуточно. Время выезда – с 9.00 до 22.00, подобрать такое, чтобы было удобно с учетом графика работы клиента довольно легко. Перед ремонтом всегда проводится полная диагностика и составление сметы. Работы начинаем только после согласования общей суммы и сроков.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 4,5/5 - 3 голосов
Михаил Дубровин
Статья одобрена мастером сервисного центра
Михаилом Дубровиным
Это значит, что мастер прочитал статью перед публикацией на сайте и подтвердил ее правильность или сказал, что нужно исправить в тексте.

Комментарии:

Комментарии ()

    Часто задаваемые вопросы

    Что делать если пропал звук на телевизоре BBK?
    Если пропал звук на телевизоре BBK, выполните следующие шаги: проверьте, не нажата ли кнопка отключения звука (Mute) на пульте. Убедитесь, что кабели подключены правильно и не повреждены. Попробуйте увеличить громкость. Перезагрузите телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если проблема не решена, сбросьте настройки телевизора до заводских. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр.
    Что делать если телевизор показывает а звука нет?
    Если ваш телевизор показывает изображение, но не воспроизводит звук, попробуйте следующие шаги: проверьте не нажата ли кнопка отключения звука (mute), убедитесь, что уровень громкости достаточный. Проверьте подключение всех кабелей, особенно если используете внешние устройства, такие как ресиверы или консоли. Перезагрузите телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр, возможно, в телевизоре возникла неисправность аудиосистемы.
    Почему не воспроизводится звук на телевизоре через HDMI?
    Если звук на телевизоре не воспроизводится через HDMI, проверьте следующее: убедитесь, что кабель HDMI надежно подключен к обоим устройствам; проверьте настройки вывода звука на источнике сигнала, он должен быть установлен на HDMI; обновите драйверы на источнике сигнала, если это компьютер; перезагрузите оба устройства, чтобы исключить временные сбои; попробуйте использовать другой кабель HDMI или порт на телевизоре, возможно, проблема в них. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.
    Как настроить звук в телевизоре?
    Для настройки звука в телевизоре выполните следующие шаги: откройте меню настроек с помощью пульта управления. Перейдите в раздел "Звук" или "Аудио". Здесь вы можете регулировать громкость, баланс, выбрать предустановленные режимы (Кино, Музыка, Речь и т.д.) или настроить эквалайзер для индивидуального звучания. Если есть проблемы с синхронизацией звука и изображения, ищите опцию "Синхронизация аудио" или "Задержка аудио". Не забудьте сохранить изменения перед выходом из меню.
    Как перезагрузить телевизор BBK?
    Для перезагрузки телевизора BBK выполните следующие шаги:

    1. Выключите телевизор, нажав кнопку питания на пульте управления или на самом телевизоре.
    2. Отключите телевизор от электросети, вынув вилку из розетки.
    3. Подождите примерно 1-2 минуты. Это позволит системе полностью разрядиться и сбросить временные настройки.
    4. Подключите телевизор обратно в розетку.
    5. Включите телевизор, используя кнопку питания.

    Такой метод перезагрузки поможет решить большинство проблем с работой устройства. Если проблема не устранена, обратитесь к инструкции по эксплуатации или свяжитесь с поддержкой BBK.

    В этих районах и округах действуют условия:

    Диагностика на дому — бесплатно
    Выезд мастера на ремонт — бесплатно

    САО
    ЮВАО
    СЗАО
    СВАО
    ЗАО
    ЦАО
    ВАО
    ЮЗАО
    ЮАО
    Район:
    Рядом с вами:

    5 мастеров по ремонту телевизоров

    свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км. отказ от ремонта — до 300 р. гарантийный ремонт — от 12 мес. официальная гарантия — от 12 мес

    Другие неисправности