Телевизор Samsung не включается

Телевизоры Samsung – качественная и надежная техника. Но даже такие устройства иногда ломаются. Сбои в работе устройств происходят по разным причинам. Например, из-за скачков напряжения в сети, телевизор выключился и не включается. Поломки также проявляются по-разному. На ТВ отсутствует изображение или звук, не ловятся каналы.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена блока питания	750 ₽
Замена инвертора	650 ₽
Перепрошивка системной платы	790 ₽
Ремонт платы управления	850 ₽

Выезд и диагностика — бесплатно

Гарантия на ремонт до 2-х лет

Ремонт от 30 минут до 2-х часов

Счастливые часы!

20% скидка

Обратите внимание! Работаем только в Москве и Московской области

Диагностика по индикатору Перегорела подсветка Перепад напряжения Бесконечная перезагрузка Рекомендации

Возможные причины

Кроме того, бывают ситуации, когда не включается телевизор Самсунг. Если это произошло, сразу впадать в панику не стоит. Сначала стоит осмотреть все провода, которые отходят от устройства. Если кабели перекручены, повреждены, или штекеры отошли от портов, техника работать не будет. В этом случае нужно заменить провода или плотнее зафиксировать штекер в разъеме.

Телевизор Samsung не включается также после механических повреждений. Осмотрите корпус и экран – возможно, на них есть повреждения. Заметить дефекты на матрице несложно – они выглядят, как паутина трещин. К сожалению, поврежденная матрица замене не подлежит, т.к. ремонт такого плана равноценен по стоимости новому ТВ-приемнику.

Если при включении устройства появился запах гари, вероятно, перегорела одна из внутренних микросхем. Если опыта в сборке и разборке техники нет, лучше обратиться к профессионалам. В данном случае придется демонтировать заднюю панель ТВ и проверять все платы поочередно.

Определить причины, из-за которых не включается телевизор Самсунг, можно не только путем визуального осмотра, но и по индикации устройства. Как это сделать – читайте далее.

Не уверены, что справитесь?

Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83

Первичная диагностика: что можно сделать за 5 минут

Начните с простейших действий, не требующих технических навыков. Первое и самое эффективное — «жесткая перезагрузка». Отключите телевизор от розетки на 10-15 минут. Пока он отключен, найдите кнопку питания на самом корпусе (не на пульте), зажмите ее и удерживайте в течение 30 секунд. Это действие сбрасывает остаточное напряжение с внутренних компонентов и помогает устранить временные ошибки в работе электроники.

Далее убедитесь, что проблема не в розетке. Подключите к ней другой заведомо исправный прибор, например, зарядное устройство для телефона или настольную лампу. Если прибор работает, с розеткой все в порядке.

Наконец, исключите из цепи посредников. Сетевые фильтры и удлинители со временем выходят из строя. Отключите телевизор от них и подключите кабель питания напрямую в настенную розетку.

Диагностика по индикатору

В технике бренда внедрена система самодиагностики, которая отображает путем определенных сигналов наличие сбоев в работе ТВ. Поэтому, если телевизор Самсунг перестал включаться, обратите внимание на индикаторы:

Если телевизор подключен к сети, но индикаторы не горят, скорее всего, сломан либо сам индикатор, либо сгорела плата питания.
Если индикатор сначала становится зеленым, а затем опять красным, это говорит о том, что центральный процессор сформировал сигнал на включение техники и разослал команды другим компонентам. Но какой-то из компонентов команду не выполнил по причине неисправности. Например, не подключился блок питания. В итоге процессор, не получивший сигнал о включении от БП, подал команду об отмене запуска ТВ и вернул его в спящий режим. Чтобы исправить ситуацию, надо устранить причину сбоя: отремонтировать инвертор, заменить транзисторы или блок питания и т.д.
Если индикатор загорается зеленым, но ТВ так и не запускается, нужно проверять главную плату. Также следует замерить показатели напряжения, которые на нее поступают, диагностировать подсветку и т.д. Если индикатор загорается зеленым, но техника не реагирует на пульт и кнопки, скорее всего, виноваты сбои программного обеспечения. ПО необходимо обновить или перепрошить технику полностью.
Хаотичное мигание индикатора не указывает на конкретную неисправность. Поэтому проверять придется все узлы и элементы ТВ-приемника: от блока питания до системной платы.

У вас такая же проблема?

+7 (495) 134-84-83

Телевизор не включается, мигает индикатор.

Youtube
Rutube

Телевизор SAMSUNG не включается, мигает индикатор.

Понятно, что без специальных навыков и знаний правильно выполнить диагностику и, тем более, ремонт устройства Samsung не получится. Нужно обращаться к профессионалам.

Перегорела подсветка

Если телевизор запустился, появился звук, экран мерцает, но изображение не транслируется, вероятно, неисправна подсветка. Особенно часто выходит из строя LED и QLED подсветка. Могут перегореть как сами светодиоды, так и инвертор подсветки. Ломается подсветка из-за постоянной работы оборудования на максимальной мощности, перепадов напряжения в сети. Если выгорел только один светодиод, менять приходится ленту целиком. Для ремонта подсветки нужно разбирать корпус телевизора, матрицу, отсоединять все шлейфы.

Перепад напряжения

Перепады напряжения в электросети – актуальная проблема для частных домов. Из-за них могут сломаться любые бытовые приборы, в т.ч. и телевизоры.

Если телевизор находится в режиме Standby, это значит, что он включен. Какая-то часть микросхем в спящем режиме находится под напряжением, поэтому после скачка напряжения техника выйдет из строя. Может сломаться блок питания, главная плата и множество других компонентов. Поэтому потребуется серьезный ремонт. Избежать поломок техники помогает наличие стабилизатора, нивелирующего скачки напряжения.

Бесконечная перезагрузка

Если техника Самсунг не включается и постоянно перезагружается, это указывает на сбой программного обеспечения. Такая проблема свойственна только моделям Смарт-ТВ. Чтобы ее решить, нужно заново прошивать устройство. Сделать это можно, используя инструкцию по эксплуатации телевизора. Нужно следовать рекомендациям, которые в ней описаны.

Но если переустановка программного обеспечения не поможет исправить ситуацию, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, требуется диагностика аппарата с последующим ремонтом.

Проблемы с пультом дистанционного управления (ДУ)

Если первичные шаги не помогли, проверьте пульт. Начните с замены батареек на абсолютно новые, даже если старые кажутся рабочими.

Для проверки инфракрасных (ИК) пультов есть простой и надежный способ. Включите камеру на смартфоне, наведите на нее пульт и нажимайте любые кнопки. Если на экране телефона вы видите мигание светодиода на торце пульта, он исправен и посылает сигнал.

Для современных пультов Smart Control, работающих по Bluetooth, этот метод не подойдет. Попробуйте выполнить повторное сопряжение с телевизором. Стандартная процедура — зажать одновременно кнопки «Назад» (Return) и «Play/Pause» на несколько секунд, направив пульт на телевизор.

Главный диагностический признак: если телевизор включается с кнопки на корпусе, но не реагирует на пульт, проблема однозначно в устройстве ДУ.

Влияние внешних устройств

Игровые приставки, саундбары, USB-накопители и другие устройства, подключенные по HDMI или USB, могут создавать программные конфликты, мешая телевизору запуститься. Решение простое: отключите абсолютно все внешние устройства от всех портов телевизора. После этого попробуйте включить его снова.

Отдельного внимания заслуживает функция HDMI-CEC (в телевизорах Samsung она называется Anynet+). Она удобна для управления несколькими устройствами одним пультом, но иногда вызывает сбои, приводя к самопроизвольному выключению или невозможности включения. Если после отключения периферии телевизор заработал, зайдите в настройки и временно деактивируйте Anynet+.

Телевизор включается, но экран остается черным

Иногда индикатор на корпусе реагирует, звук включения есть, но изображения нет. Самая частая причина — выбран неверный источник сигнала. Нажмите на пульте кнопку «Source» или «Input» и последовательно переключитесь между всеми доступными входами (HDMI 1, HDMI 2, AV). Возможно, телевизор пытается показать картинку с порта, к которому ничего не подключено.

Если смена источника не помогла, проверьте подсветку матрицы. В темной комнате посветите на экран фонариком от телефона под углом. Если вы сможете разглядеть очень тусклое изображение (логотип, элементы меню), значит, неисправна система подсветки. В этом случае потребуется помощь мастера.

Профилактика неисправностей

Чтобы избежать подобных проблем в будущем, соблюдайте несколько простых правил. Регулярно очищайте вентиляционные отверстия на задней панели телевизора от пыли. Это предотвратит перегрев внутренних компонентов. Используйте качественный сетевой фильтр или стабилизатор напряжения для защиты электроники от резких скачков в сети. Своевременно обновляйте программное обеспечение телевизора, включив функцию автообновления в настройках. Новые версии прошивки исправляют ошибки и повышают стабильность работы системы.