Не включается телевизор Mystery

Возможные причины

Телевизоры российской компании Mystery представляют собой недорогие и функциональные приборы, оснащенные функцией Smart TV. К сожалению, такие телеприемники иногда ломаются.

Телеприемник отказывается работать из-за неисправного сетевого кабеля, удлинителя, розетки, пульта ДУ. Такие ситуации не означают поломку оборудования, ее можно устранить, подключив технику к другой электроточке или заменив пульт. Хотя существуют и более сложные проблемы в работе телевизора, требующие вмешательства профессионала.

Первичная самостоятельная диагностика

Прежде чем подозревать серьезную поломку, необходимо исключить самые очевидные и простые причины. Эти действия абсолютно безопасны, не требуют специальных знаний или инструментов и займут всего несколько минут.

Проверка электропитания в доме. Самое простое, с чего стоит начать, — это проверить, есть ли электричество в квартире. Посмотрите, не выбило ли пробки или автоматические выключатели в вашем электрощитке. Если автомат находится в выключенном положении, переведите его в положение «Вкл».

Проверка розетки. Розетка, к которой подключен телевизор, может выйти из строя. Чтобы проверить ее работоспособность, отключите от нее телевизор и подключите любой другой заведомо исправный прибор. Это может быть зарядное устройство для телефона, настольная лампа или фен. Если другое устройство работает, значит, с розеткой все в порядке.

Проверка удлинителя. Многие подключают технику через сетевые фильтры или удлинители. Эти устройства также могут ломаться. Если ваш телевизор Mystery подключен через посредника, попробуйте подключить его вилку напрямую в проверенную розетку. Также проверьте, есть ли на сетевом фильтре кнопка включения и не находится ли она в выключенном положении.

«Жесткая» перезагрузка. Электроника телевизора, как и компьютер, может зависнуть из-за временного сбоя или после скачка напряжения в сети. Чтобы сбросить эти ошибки, нужно полностью обесточить устройство. Выньте вилку из розетки, не нажимайте никаких кнопок и подождите 10-15 минут. Этого времени достаточно, чтобы все конденсаторы разрядились и память очистилась от временных данных. После этого снова включите телевизор в сеть.

Индикатор горит

Когда телевизор Mystery не включается, но индикатор горит, это означает, что на модуль управления поступает напряжение. Возможны следующие причины неисправности:

1. Отключена кнопка «Сеть». Если перечитать инструкцию к прибору, удастся включить аппарат.
2. Режим «Сон». Обычно в этом случае телеприемник не включается с кнопки ПУ и непосредственно с панели.
3. Некорректно выбранный режим. Прибор находится в режиме AV или подключен к персональному компьютеру.
4. Перегорела подсветка или пришла в негодность матрица. При нерабочей LED-подсветке звук воспроизводится, но изображение практически невозможно увидеть. Неисправную матрицу придется заменить.
5. Проблемы в прошивке. Это достаточно частая причина выхода из строя моделей с функцией Смарт. Нужно выполнить обновление программного софта.
6. Неисправен пульт управления от ТВ. Возможно надо поменять элементы питания или устройство вышло из строя после падения, попадания внутрь влаги и др.
7. Не работает антенна. Изображение не выводится по причине нестабильного сигнала или нерабочего разъема.

Вы включаете телевизор, светодиод меняет цвет, возможно, вы слышите звук включения или даже звук каналов, но изображения нет. Экран абсолютно черный, как будто выключен.

Для диагностики вам понадобится яркий фонарик, идеально подойдет вспышка смартфона. Включите телевизор и подождите несколько секунд, чтобы он полностью загрузился. После этого поднесите фонарик вплотную к экрану и посветите на него под разными углами, внимательно вглядываясь в матрицу.

Если под светом фонарика вы можете разглядеть на экране очень тусклое, едва заметное изображение (это может быть логотип канала, меню или просто контуры картинки), то с вероятностью 99% причина в неисправности подсветки экрана. Это означает, что сама матрица работает, но светодиоды, которые должны ее подсвечивать, не горят. Проблема может быть в LED-драйвере (плате, управляющей светодиодами) или в самих светодиодных линейках. Если же даже с фонариком экран остается абсолютно черным, проблема, скорее всего, более серьезная и связана с материнской платой или блоком питания.

Индикатор не горит

Если индикатор не горит, поломка телевизора Мистери может быть вызвана следующими причинами:

• Неисправностью розетки. Нужно подсоединить телеприемник к другой электроточке.
• Нерабочим удлинителем, который скорее всего требует замены. Проверить его работу можно путем подключения другой техники.
• Неправильно выбранным режимом. В режимах AV или HDMI, вывод изображения на экран не предусмотрено. Требуется переключиться на режим цифрового телевизионного вещания.
• Не включением сетевой кнопки, которая расположена обычно на задней стенке корпуса, сбоку или снизу панели.
• Отказом основных модулей. По причине механических повреждений и коротких замыканий перегорают элементы на модуле управления и конденсаторы, может быть нарушен функционал блока питания.
• Перегоранием предохранителя. Это бывает и в современных моделях, перегоревшая деталь блокирует включение ТВ.

Индикатор мигает

Если индикатор моргает, причины неисправности следующие:

1. Телевизор сигнализирует о поломке. Тогда индикация мигает определенное количество раз. В инструкции указана расшифровка неполадки.
2. Режим монитора. Изображение не выводится, поскольку устройство находится в другом режиме, где такая опция невозможна.
3. Перегорел микропроцессор либо сбоит программное обеспечение. Необходимо перепрошивать устройство и заменить неисправные детали цепи.

Телевизор включается, но «зависает» на заставке Mystery

Еще одна типичная неисправность, которая требует профессионального вмешательства. Понимание ее сути поможет вам правильно оценить ситуацию.

Вы включаете телевизор, на экране появляется стандартный логотип «Mystery», но дальше этого загрузка не продвигается. Устройство «висит» на заставке, не реагирует на команды с пульта дистанционного управления или кнопок на корпусе.

В подавляющем большинстве случаев это указывает на сбой программного обеспечения (прошивки). Прошивка хранится в специальной микросхеме энергонезависимой памяти, обычно типа NAND или eMMC. Сбой может произойти из-за износа ячеек памяти или ошибок при обновлении. Простое обновление ПО через USB-флешку в таких ситуациях, как правило, не помогает, так как поврежден сам загрузчик операционной системы.

Для восстановления работоспособности требуется выпаять микросхему памяти с материнской платы и перепрошить ее с помощью специального программатора. Это сложная процедура, требующая точного оборудования для пайки и соответствующего программного обеспечения. В некоторых случаях, если чип памяти физически изношен, его необходимо заменить на новый с последующей прошивкой.

Заключение

Можно сделать вывод о том, что телевизор не включается по многим причинам. Некоторые из них достаточно легко устраняемы самостоятельно, но в основном для восстановления техники необходима помощь профессионалов, включающая диагностику с применением специализированного инструмента, разборку прибора и установку новых запчастей взамен неисправных.

Обратившись в сервисный центр Mystery, вы получите:

• Ремонт в день обращения на дому. Инженеры по заявке выезжают в течение часа или в удобное клиенту время.
• Бесплатную диагностику и бесплатный выезд специалиста, при согласии на ремонт.
• Установка фирменных запчастей. Ничего покупать дополнительно не нужно, инженер приедет со всем необходимым.
• Официальную гарантию до 12 месяцев на проводимые мероприятия и установленные запчасти.

Оставить заявку можно на сайте или по телефону 8(495) 134-84-83.

Оцените нашу статью