Телевизор не видит PS5

Проверка физических подключений и кабелей

Начните диагностику с самых простых и очевидных вещей. Зачастую проблема кроется именно в качестве физического соединения.

• Надежность подключения. Убедитесь, что кабель HDMI плотно и до упора вставлен в разъемы как на самой консоли, так и на телевизоре. Даже слегка отошедший штекер может привести к полной потере сигнала.
• Правильный вход на ТВ. С помощью пульта от телевизора выберите правильный источник сигнала. Он может называться HDMI 1, HDMI 2, Input, Source и так далее. Убедитесь, что вы выбрали именно тот порт, к которому физически подключена PS5.
• Замена кабеля HDMI. Даже без видимых повреждений кабель может выйти из строя из-за внутреннего обрыва или износа контактов. Попробуйте подключить консоль с помощью другого, заведомо исправного кабеля HDMI. Для PS5 рекомендуется использовать оригинальный кабель HDMI 2.1 из комплекта поставки или его качественный аналог. Только такой кабель гарантирует стабильную передачу сигнала в форматах 4K/120 Гц.
• Проверка портов. Внимательно осмотрите порты HDMI на консоли и телевизоре. Пыль, грязь или физические повреждения (погнутые контакты) могут мешать нормальному соединению. Для чистки можно использовать баллончик со сжатым воздухом или мягкую сухую кисть.
• Прямое подключение. Если ваша PS5 подключена через саундбар, AV-ресивер, коммутатор или карту видеозахвата, временно отключите эти устройства. Подключите консоль напрямую к телевизору, чтобы исключить их как возможный источник проблемы.

Полная перезагрузка устройств

Этот метод, часто рекомендуемый официальной поддержкой Sony, сбрасывает временные ошибки в работе электроники и помогает восстановить корректную связь между устройствами.

1. Полностью выключите консоль PS5, удерживая кнопку питания до звукового сигнала. Не переводите ее в режим покоя.
2. Полностью выключите телевизор с помощью пульта или кнопки на корпусе.
3. Отсоедините кабели питания обоих устройств от электрической розетки.
4. Подождите минимум 20 минут. Этот шаг важен для полного сброса остаточного заряда в компонентах устройств.
5. Подключите кабели питания обратно в розетку.
6. Включите сначала телевизор, а затем консоль PS5. Проверьте, появился ли сигнал.

Использование безопасного режима PS5

Безопасный режим — это основной инструмент для решения программных сбоев, связанных с выводом изображения. Он позволяет запустить консоль с минимальными настройками.

Для входа в безопасный режим на полностью выключенной консоли нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее после второго звукового сигнала, который прозвучит примерно через 7 секунд.

Для навигации в этом режиме необходимо подключить геймпад DualSense к консоли с помощью USB-кабеля. Убедитесь, что используете качественный кабель, который поддерживает передачу данных, а не только зарядку.

В меню безопасного режима попробуйте следующие опции:

• Изменить вывод видео -> Изменить разрешение. Это основной пункт для решения проблем с видеовыводом. Выберите заведомо поддерживаемое телевизором значение, например, 1080p. Если после перезагрузки изображение появится, значит, проблема была в конфликте разрешений. После этого вы сможете зайти в обычные настройки и выбрать максимальное поддерживаемое разрешение.
• Обновить системное программное обеспечение. Иногда сбой видеовывода может быть вызван ошибкой в системном ПО. Выберите обновление через интернет или с USB-накопителя, если вы заранее загрузили файл прошивки.

Настройки телевизора, которые могут вызывать конфликт

Современные телевизоры имеют множество настроек, которые могут конфликтовать с PS5.

Обновление прошивки ТВ. Зайдите на официальный сайт производителя вашего телевизора и проверьте, доступна ли новая версия прошивки для вашей модели. Обновления часто исправляют проблемы совместимости с внешними устройствами.

Специальные режимы HDMI. Многие телевизоры имеют опции для улучшения сигнала с портов HDMI, но иногда они вызывают проблемы. Например, на телевизорах Samsung эта настройка часто называется «HDMI UHD Color». Попробуйте найти ее в меню («Настройки» > «Общие» > «Диспетчер внешних устройств») и отключить для порта, к которому подключена PS5. На моделях других брендов она может называться «Расширенный формат HDMI» (Enhanced Format), «Deep Color» или похоже.

Изоляция проблемы и аппаратные неисправности

Если предыдущие шаги не помогли, необходимо точно определить, какое из устройств неисправно.

• Проверка с другим дисплеем. Подключите PS5 к другому телевизору или компьютерному монитору. Если изображение появилось, значит, консоль исправна, а проблема заключается в совместимости с вашим основным телевизором. В этом случае вернитесь к Шагу 3 и Шагу 4.

• Проверка с другим устройством. Подключите к тому же порту HDMI вашего телевизора другое устройство — ноутбук, ПК или другую игровую приставку. Если сигнала также нет, вероятнее всего, неисправен сам HDMI-порт на телевизоре.

• Признаки аппаратной поломки. Если консоль не выводит изображение ни на одном экране, и ни один из перечисленных методов не помог, высока вероятность аппаратной неисправности. Чаще всего это повреждение чипа HDMI или другие проблемы с материнской платой. В этом случае единственное решение — обращение в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.

Оцените нашу статью